多彩贵州网讯(陈雪)“你好，请问一下，这里可以兑硬币吗？”近日，一位头发花白的老人手提一只沉甸甸红色塑料袋，走进了中国农业银行锦江支行营业厅。
大堂经理见状，立马上前接待。经了解，老人在附近小学旁开了一家小卖部，袋子里装的都是收到的硬币，他想趁学生还在上学的空档把硬币兑换成纸币。
了解到客户的需求后，该行第一时间请老人坐下休息。为不耽误老人的生意，该行抽调多名工作人员立即开展硬币清点、捆扎工作。很快，5000多元的硬币清点便清点完成。
“你们真有耐心，谢谢！”老人拿到崭新的纸币，连连高兴称赞该行服务暖心。
未来，中国农业银行锦江支行将继续优化现金服务工作，加强员工培训，提升现金服务水平，提高服务温度，让人民群众获得更加便捷的金融服务。
一审：陈琴
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三审：文波
