11月18日上午，县人民法院院长金桦走进县人大代表联络总站，面对面与基层代表交流，围绕物业纠纷多元化解听取人大代表意见建议。县人大常委会党组副书记、副主任汤志勇参加。

会上，金桦介绍了我县物业纠纷多元化解工作基本情况、存在的问题和下步工作计划。近年来，县人民法院紧靠党委领导，聚焦守护群众切身利益，坚持物业纠纷“源头预防、非诉挺前、联动治理、实质化解”工作理念，积极探索建立物业纠纷多元化解机制，有效源头化解物业纠纷，助推物业服务行业高质量、可持续发展。随后，与会人大代表结合实际坦诚己见、畅所欲言。

汤志勇充分肯定了我县物业纠纷多元化解工作取得的成效，他指出，在当前社会发展进程中，物业纠纷问题日益凸显，成为影响社区和谐稳定的重要因素。有关部门要强化宣传引导，向业主普及物业管理知识和业主权益，加强对物业企业培训，督促其依法依规开展服务。要完善调解机制，整合街道办事处、社区居委会、业委会等多方力量，完善物业纠纷调解联动机制，争取在诉讼前端化解矛盾。要加强行业监管，完善物业服务标准和规范，建立健全投诉处理机制及多部门联合监管体系，推动物业公司提升服务水平，加强行业自律。要重视司法裁判，让每一次的司法裁判都成为一场生动的“法治课堂”，让业主和物业企业能在纠纷解决过程中增强法治观念，规范自身行为。人大代表们要以此次活动为契机，持续关注物业纠纷问题，积极履行职责，与政府部门共同发力，推动行业治理水平提升，让社区更加和谐稳定，让人民群众生活更有幸福感。

一审：李丹

二审：朱谢旻

三审：任广明