掌上春城讯11月19日，记者从昆明市“社保服务进万家——高效社保正当时”的“康乃馨”会客厅活动现场获悉，昆明市共有708个网点可办理社保业务，其中人工代办网点71个，自助网点637个。

昆明市“社保服务进万家”活动由云南省社会保险局、昆明市社会保险中心主办，五华区人力资源和社会保障局、五华区社会保险中心承办。来自多个职能部门、银行、企业和灵活就业人员代表共同做客会客厅，大家“零距离”就优化、提升社会保险经业务方面进行面对面交流。

现场，与会嘉宾就如何进一步提升社保服务的效率和质量为切入点，从如何推进部门协同实现“退休一件事”业务经办高效运转，怎样优化营商环境持续打造“15分钟社保便民服务圈”，在数据赋能、整体协同、安全可控的前提下推动社保业务经办与数字化应用深度融合发展以及如何有效解读和传播社保政策法规等方面展开面对面、零距离的交流对话。

所谓“康乃馨”服务，就是要提供温馨、温暖的服务。会客厅融洽宽松的氛围进一步拉近了政企距离，不仅为企业和群众提供了一个了解社保政策、提出建议的平台，还为打通省、市、区三级职能部门纵向联动搭建了一座桥梁。各职能部门在倾听企业和灵活就业人员代表的意见和心声后，对企业和群众关心的热点、难点、堵点和需求等均进行了回应，并就如何优化服务流程、加强部门协作、扩大数据运用、拓展智能场景、提升服务体验等进行了探讨。

昆明市社会保险中心副主任陈波介绍，举办会客厅活动，不仅是社保服务领域的积极探索和创新，还为企业和群众创建了一个直接参与讨论的模式，可更好地听取民意，为打造高效、高质、便捷、暖心的社保服务提供有力的支持。

云南高创人才服务有限公司赵文接受采访时表示“今天的活动让我对社保政策有了更全面的了解，希望这些好的政策能够尽快落地，让我们参保企业享受到更高效、便捷的服务。”

当天，社保“康乃馨”队员还在南屏商圈，向沿街商户和来往的市民开展“政策面对面服务零距离”的宣传活动，为前来咨询政策的市民发放宣传折页、解答疑问，并向市民普及参保、缴费、关系转移、待遇领取等政策。

近年来，随着“高效办成一件事”和“人社服务快办行动”的深入推进，昆明市社保经办在多个领域取得了显著成效，特别是社保关系转移、数字员工赋能、资金“免申即享”等方面，极大地提升了企业和群众的满意度。以办理社保业务为例，目前全市共有708个网点可办理社保业务，其中人工代办网点71个，自助网点637个，居民办理社保已很方便、快捷。