掌上春城讯11月19日，记者从昆明市社银社邮合作新闻发布会及昆明市“社保服务进万家——高效社保正当时”的“康乃馨”会客厅活动上获悉，昆明市已开通社银社邮合作网点708个，其中人工代办网点71个、自助网点637个，实现县（市）区人工代办网点全覆盖，市民可以就近就便办理社保业务。

发布会介绍，去年以来，市人社部门加强与银行、邮政开展深入合作，利用银行、邮政机构网点的服务输出能力和服务体系建设基础，逐步构建“城市一刻钟、农村社区全覆盖”的“人社+银行邮政”便民公共服务体系，提供就近、便捷、高效、优质的服务。按照“先易后难，成熟一家，推进一家”的思路，昆明先后与邮政、工行、农行、中行、建行、农信社签订合作协议，并在网点设置上充分考虑区域人口居住密度、办事频次、合作网点条件、群众口碑等因素。截至目前，全市已开通社邮社银合作网点708个，人工代办点由2023年初的2个扩展到71个，自助服务点637个，全市16个县（市）区实现全覆盖，形成以社保自主经办为主，社邮社银合作网点为补充的“一干多支”网点化服务格局，并开通48项高频服务事项，累计办理社保业务7980笔，社保经办从“集中办”向“就近办”和“多点办”转变。

会客厅活动现场，与会嘉宾就进一步提升社保服务的效率和质量为切入点展开交流，探讨如何推进部门协同实现“退休一件事”业务经办高效运转，如何优化营商环境持续打造“15分钟社保便民服务圈”，如何在数据赋能、整体协同、安全可控的前提下推动社保业务经办与数字化应用深度融合发展以及如何有效解读和传播社保政策法规等。活动进一步拉近政企距离，不仅为企业和群众提供一个了解政策、提出建议的平台，还为省、市、区三级职能部门纵向联动搭建桥梁。各职能部门在倾听企业和灵活就业人员代表意见和心声后，对他们关心的热点、难点、堵点和需求等进行回应，并就如何优化服务流程、加强部门协作、扩大数据运用、拓展智能场景、提升服务体验等进行探讨。

下一步，昆明市将进一步深化社银社邮合作的内容，逐步打造以各社保经办机构服务大厅为主干，银行、邮政等第三方合作点及各级政务服务机构、乡镇（街道）为分支的“1+N”社保便民服务网络，力争到2024年底基本实现社银社邮合作网点对全市乡镇（街道）全覆盖。