新乡网讯（新乡日报全媒体记者申长明）供暖无小事，冷暖系民生。11月18日，记者从新乡县了解到，为切实帮助群众解决供暖难题，新乡县住建城管局认真履行供热行业监管职责，全面排查供暖情况，确保辖区居民温暖过冬。

据了解，为保障热量供应稳定，新乡县住建城管局实行室外气温预警机制，24小时监测室外温度，采取提前蓄热措施，根据供热运行情况和群众反映的涉暖问题及时调整，稳步提升热源温度，确保热网整体热量供应稳定、供暖效果逐步稳定可靠；加大对管网、设施设备及换热站的巡查维护力度，全面排查安全隐患，做好设备的防寒防冻工作；对安全检查中发现的设备故障、事故隐患及时处理，全面提高供热稳定性；严格按照供暖应急保障方案，从热源集中调节和换热站局部调节两方面开展供暖负荷调整工作，结合供暖管网现状及调节的可操作性，根据天气温度情况，调节供暖流量和温度，实现热网供需平衡。

新乡县住建城管局完善供暖应急预案，切实做好热力工作人员值班值守工作，实行24小时值班制度，积极承办投诉、报修业务，做到“有报必修、修必彻底”，做到设备、物资、车辆全部到位，确保检修、抢险人员24小时内能够及时处理报修问题。同时，根据气温变化逐步调整各项供热运行参数，及时下达调度指令，保证各条供暖管线的安全稳定运行。