编者按：

外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业群体既是城市运行的重要保障者，也是参与城市治理的重要力量。如何让他们更好地融入城市，让每一个劳动者都得到尊重和最大的善意，既考验城市治理精度，更彰显城市温度。

近日，重庆提出加快构建新就业群体全民友好型社会，打造重庆社会工作“金名片”。市委社会工作部等部门印发《重庆市打造新就业群体“友好城市”十五条措施》，着力改善相关新就业群体的工作条件。

即日起，上游新闻开设“共建全民友好型社会”专栏，推出系列报道，看重庆如何着力打造与新就业群体“双向奔赴”的“友好城市”。

11月19日下午，沙坪坝金沙时代小区门口，佩戴“红岩轻骑兵”标识的外卖小哥邵明，不需登记，便直接进入小区，驶入车库绿色通道，送外卖上门。

这是重庆在全国率先探索“骑手友好街区”的缩影。

“以前，我们想进小区，需要在门卫登记身份证、手机号等信息，大概要花费将近1分钟时间。”邵明谈起，“对外卖小哥来说，每分每秒都很重要，稍微耽搁一会儿，就可能导致订单超时。”

并且，在地形多变、路况复杂的山城，“提着重物爬楼梯，对我们来说是家常便饭。遇到夏季天气炎热，特别希望能尽可能减少步行时间。”邵明说。

而在最近，这里的小哥们发现进小区送外卖的环境变了：

进出变便捷了。外卖小哥佩戴“红岩轻骑兵”标识，就能顺利进入小区，小区门口还规划了专门的“小哥泊位”和充电桩，供外卖小哥文明停放电动车。

设施也更加完善了。小区门口设置了小哥“爱心休息点”，解决骑手行程路途中休憩难、饮水难等问题。

找不到路的情况越来越少了。越来越多的小区醒目处，张贴起了“骑手导引地图”，通过指引，小哥们能顺利了解小区出入口、楼栋分布、停车位、爱心补给站等信息。

小哥们还做起了“主人”。沙坪坝各街道定期组织物业、站点和骑手参加社区恳谈会，共同商议基层治理和小哥群体关心关注的事宜。“停车点太少”“进出太麻烦”“缺少吃饭的地方”等问题，都有了商量解决的途径。

比如“进门难”，就有了实实在在的解决方案。基于小哥们的日常表现、业务能力、综合素质等多方考量，各街道发放“红岩轻骑兵”标识，佩戴标识的小哥，可以获得通行便利，打通配送最后“一百米”。

打造“友好”场景，打开“友好”之门，实现“双向奔赴”。

如今，500余名“红岩轻骑兵”组建成的“红岩骑手”志愿服务队，还担任了“兼职网格员”，充分发挥走街串巷、“移动地图”的优势，成为基层治理的新兴力量。

为骑手提供专属服务的社区食堂、贴心放置的水和饮品、细致标注的楼栋门牌号……一个个举措，都是重庆加快构建新就业群体全民友好型社会的缩影。

目前，包括重庆沙坪坝区、渝中区、江北区等地的上百个小区在内，“骑手友好社区”在全国已有6000多个，预计年内将拓展至上万个小区。当这样的“友好社区”越来越多，也将收获更多温暖的“双向奔赴”。

上游新闻记者郭欣欣摄影任君视频编辑王善昆美编刘玲