实行24小时值班制度保证救助热线全天畅通泰安启动“寒冬送温暖”专项救助行动

全国党媒信息公共平台 2024-11-21 23:09:05

泰安日报讯记者从市民政局了解到,为切实做好今冬明春生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作,确保流浪乞讨人员等各类临时遇困人员安全温暖过冬,即日起,我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动,本次专项救助行动将持续至2025年3月15日。

专项救助活动期间,我市各级救助管理机构将加强值班值守,严格落实24小时值班制度,加强24小时救助热线的值守,确保救助热线第一时间接听,第一时间响应;主动与气象、卫生健康、疾控等有关部门沟通会商,针对冬季可能发生的地质气象灾害、流行病传播等情况,健全完善应急预案;全面评估可能危及临时遇困人员生命安全的各类情形,加强风险预警提示和动态监测,创新救助服务的供给形式,提升专项救助行动精准度。为及时、有效发现急需救助群众,各级救助管理机构将建立重点信息台账,摸清各类临时遇困人员聚集区域和活动规律,做到重点人群“一人一档一画像”。

对照“兜底线、织密网、建机制、救急难”工作要求,我市将织密织牢救助服务网络体系,扩大救助覆盖范围,利用福利彩票站点、社区服务中心(站)、银行网点、户外劳动人员服务点等场所设立求助引导点,前置救助关口、延伸服务触角,方便临时遇困人员就近就便受助、避寒。结合全国救助管理区域性中心试点工作,我市将打通市、县、镇、村四级救助服务体系,健全完善快速响应机制,提升服务网络应急处置能力。“同时,我们将扩充救助服务力量,充分动员社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等社会组织,以及环卫职工、公交出租司机、快递员、夜间安保人员等,引导他们各自发挥自身优势,积极参与发现报告、街面劝导和应急救助服务。”市民政局相关负责人表示,今年,我市将强化科技赋能,广泛利用城市管理信息平台,强化大数据在救助工作中的深度应用。

在加大街面救助力度方面,我市各级民政部门和救助管理机构将充分发挥救助管理工作议事协调机制作用,强化与公安、城管、卫生健康等部门的协同配合,联合开展街面劝导,尤其加大重点区域巡查范围、重点人群关注力度、重点时段巡查频次,耐心劝导、引导临时遇困人员到救助管理机构接受救助。

此外,我市将细化落实照料服务职责,根据受助人员性别、年龄和身心状况分类施救。对突发急病的受助人员,按照规范的诊疗程序及时送医;对家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等临时遇困人员,提供基本生活保障;对无法提供个人身份信息的受助人员,要加强救助寻亲工作,及时发布寻亲公告,会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询,加大“互联网+”救助寻亲力度,尽快帮助他们回归家庭。

附:泰安各县市区救助管理机构详细地址及联系方式

泰安市救助管理站

地址:泰山区青山西路28号

新泰市民政事务服务中心(救助站)

地址:新泰市寺山路231号

肥城市民政事务服务中心(救助站)

地址:肥城市泰西大街12号

宁阳县民政事务服务中心(救助站)

地址:宁阳县海力大道中段民生园

东平县救县民政事务服务中心(救助站)

地址:东平县西山路北首

记者:杨文洁

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