金融界2024年11月22日消息，国家知识产权局信息显示，深圳市轱辘车联数据技术有限公司申请一项名为“数字人客服生成方法装置电子设备及可读存储介质”的专利，公开号CN118982605A，申请日期为2024年7月。
专利摘要显示，本申请适用于汽车诊断技术领域，提供了一种数字人客服生成方法、装置、电子设备及可读存储介质。所述数字人客服生成方法包括：在启动汽车诊断问答系统之后，获取使用所述汽车诊断问答系统的用户的面部信息；基于所述面部信息，生成与所述用户的形象相似的数字人客服；在所述汽车诊断问答系统的交互界面显示所述数字人客服；响应于所述用户在所述交互界面提出的汽车诊断问题，控制所述数字人客服回复相应的汽车诊断答案。通过本申请可实现数字人客服的千人千面，提高用户对汽车诊断的问答交互的兴趣。
本文源自：金融界
