阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！

__哎呀，这事儿真把人给整蒙了吧？一家深圳的饭店和顾客由小小的争执，竟然一发不可收拾，最后老板人家不得不把门给关上了。这事儿听着是小case，背后却折射出不少值得我们深思的大问题。

让我们先来还原一下当天的情景。一个小姑娘，骑着她的电动小绵羊，路过一家叫”巴蜀鱼宫主”的馆子，谁知车座上就被糊了一滩油渍。她一看，哎呀，门口正好堆着厨余垃圾，想必就是这店里的人干的好事儿。于是小姑娘就面无表情、直接开门见山地冲进去找老板理论。可没想到，这老板竟然一点也不给面子，干脆利落地狡辩说：那条路和绿化带都是他家的地盘，理直气壮得就跟块泰山一样。话虽这么说，可显然是狗咬吕洞宾，自不量力。毕竟一点法理常识都没有的人，凭什么就能主张公共资源的所有权呢？

老板的这番言论，可把小姑娘给彻底激怒了。小姑娘一气之下，就把当时的视频火速传上了网络。哎呀，可没成想这一传就酿成了大祸啊。眨眼之间，馆子的网络平台上就被哄抢了，一大片的差评轰炸直接把它给端掉了。从评论区里喷洒而出的.，简直就是骂人的语言宝典，骂得老板人家是狗血淋头。大有那种”拳拳到肉，报报全消”的强烈愤怒之意。

作为回应，老板也是直接开骂啊。”我好害怕，你快去投诉啊，谁还不认识几个当官的？””就喜欢你们看不惯我，还办不了我的样子。快来，我请你们吃地沟油。””我关门我乐意，有的是钱。””不服来干我，不差钱。”这一连串的挑衅式狠话，恨不得把骂娘给喊出来了。说实话，这真是燎原之火啊，根本就是火上浇油。越骂越热闹，最后实在是让网友们给逼停业了。

借用一句老话，”祸从口出”。若是老板一开始就诚恳有礼地解释清楚，即便最后责无旁贷，也不至于惹众怒啊。作为餐饮从业者，基本的服务礼仪和沟通技巧都是必修课，再差劲的职业操守也不能这样对吧？

饭店那套对于占用公共资源的理解，简直就离谱到家了。哥儿们，你是掌柜的不是掌权的好吗？那条街道理所应当归全民所有，别人家的权利哪有你这么肆意妄为的？这种无视法治的做派，当然会引起市民的强烈谴责啦。

再说，现在的网络舆论也是越来越猛烈了。一场看似简单的冲突，被网友们一传十、十传百，瞬间就点燃了整个事件。有一些网友在未了解全貌时就开始人肉搜索，对老板家人疯狂攻击谩骂，这种行为显然也是很不合适的。但同时，我们也要反思，近年来确实存在着不少商家滥占公共资源、扰民经营等问题，致使民众对此忍无可忍。这次事件虽然成了导火索，但暴露出的实际上是长期以来积累的诸多矛盾。

双方都有不可推卸的责任。老板态度蛮横、缺乏法治意识；顾客则情绪有些激动，缺乏基本的沟通理解。要是双方都能换位思考、心平气和地交流，定能化解这场风波。可惜人总是习惯于先入为主、固步自封，无法真正做到包容与理解。

这件事情，警示我们商家在经营时一定要遵纪守法，不可肆意妄为；同时网络舆论也需要理性引导，避免走向网络暴力的歧途。只有商家、顾客和社会各界共同努力，构筑和谐共处的大环境，才是上上之策。

最后，让我们思考几个问题：作为商家，如何在经营中与社区和谐共处？作为消费者，如何理性表达诉求？作为网民，如何引导网络舆论朝着正面发展？我们每个人又当为此做出何种努力？让这起事件成为反思的契机，共同推动社会的和谐稳定吧！

免责声明：本文的时间、过程、图片，人物信息均来自于网络，文章旨在传播正能量，均无低俗等不良引导，请观众勿对号入座，并上升到人身攻击等方面。观众理性看待本事件，切勿留下主观臆断的恶意评论，互联网不是法外之地。本文如若真实性存在争议、事件版权或图片侵权问题，请及时联系作者，我们将予以删除！