极目新闻记者邓波
11月23日，一则“货拉拉司机向保时捷维权”的视频在社交平台引发关注，拍摄视频的司机称保时捷工作人员拖欠600元搬运费，还向平台投诉要封号。当日深夜，保时捷发布事件说明称，此事系合作方与货运平台工作人员发生的纠纷事件，并致歉。24日，极目新闻记者从货拉拉平台获悉，平台方的确接到下单方的投诉，但平台没有对司机有任何封号行为，司机账号一直可以正常接单。
据网传长达14分钟的视频显示，货拉拉司机在视频中称，双方原本约定好600元的搬运费，自己卸完货后，却不认账了，并向平台投诉要封自己的号。该司机在视频中情绪激动，双方多次进行交流沟通。
11月23日深夜，保时捷发布情况声明称，11月21日，合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生了纠纷事件，保时捷已第一时间向涉事人员了解详情，涉事人员是合作方的正式员工，合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理，双方已于当日达成和解，“作为品牌方，我们对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意”。
该声明还附上了前卫咨询上海有限公司的事件说明称，2024年11月21日，该公司在向客户提供服务的过程中，需要将一批货物从第三方运送至项目现场。前卫咨询公司在货拉拉平台下单，并且在平台支付了相应的运费。收到货物后，货拉拉司机声称由于在取货时将货物从3楼搬运到1楼，要求额外支付费用600元。
前卫咨询公司事件说明还称，因该公司人员事先并不知晓该信息，加之对额外搬运费的金额有疑问，首先与发货人核实情况，曾要求货拉拉平台判定金额。后为了尽快解决问题，在现场支付了额外的搬运费600元，支付后，该公司认为事情已处理完毕，未及时注意到货拉拉司机当时情绪出现变化，并大声宣称受到欺负，全程使用手机录像，“我公司人员以及现场保安曾尝试对司机进行安抚并劝阻，希望能够稳定其情绪，但劝阻过程中出现了轻微的肢体接触和推搡动作，为妥善处理纠纷，我公司随后进行报警处理。后续相关部门介入处理，经民警进一步调解，我公司人员与该司机就该事件达成和解”。
前卫咨询公司还称，由于该公司在履行运输合同过程中存在与货拉拉平台、发货人之间的信息沟通不及时，造成费用争议，在此表示歉意。在处理事件过程中，未能发现相关人员的个人情绪带来的事件扩大的风险，教训是深刻的，此后将改进工作流程，做到更加认真和细致，争取杜绝此类事件再次发生。
11月24日，极目新闻记者从货拉拉平台获悉，针对此次订单费用纠纷，平台的确接到下单方的投诉，但平台自始至终并未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
看了原视频，打的都流血了，嘴角肿起，叫轻微的肢体接触[笑着哭]。货拉拉平台肯定是封号了，只是看事情发酵又解封了。平台的规则就是只要有人投诉，不管对错先惩罚司机。
推搡是为了按抚[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]揍你不就成了按摩[doge][doge][doge]
上海浦东保时捷的员工敢不敢直播让全国人民好好安抚一下
提前商量好是多少就多少，时候不认账，哪有这回事。你为啥下单时不用平台定搬运费，因为平台定搬运费特别低，没人给你搬。
骗司机装卸加钱 干完活后不给装卸费 你要钱人家就投诉[无奈吐舌] 昨天我也遇到了 再不卸我就直接拉走 走之前先打110备个案 免得后续麻烦
好像人家说的是老外打的，保时捷请老外当保安？？？
货拉拉只是运费，搬运费是协商另外算的。
保安：终究还是我扛下了所有[哭哭][哭哭][哭哭][哭哭]
视频里面是个老外哇，咋成了保安了？ 难道他们的保安是老外[捂脸哭]
事实证明保时捷这么大品牌也是会赖帐[点赞][点赞][点赞]
我也想安抚一下保时捷[捂脸哭]
一起去上海浦东保时捷为大哥讨回公道？
什么叫额外要求，明明是合理要求
我叫过货拉拉，人家说了超过一定重量和大体积的不负责装卸，如果小件就没关系就当帮忙，加钱人家也不装卸，你自己叫人来装卸，他说反正你都是给钱，叫谁都一样，我们公司发货一般都会叫保安帮忙装一下，给几十块钱的事。
各位车主记住了。这件事情就是你以后的案例，，不要帮卸货，这钱不好赚。
货拉拉啥时候这么善意了，她妈的，动不动就封号，扣分，装什么好人
一般产生搬运费司机应该是和出钱方提前商量好了的，估计是后面觉得多了不想给。视频打人了。和解了要不是给补偿了要不以势压人了。怕闹大，反正司机不敢再开口了。
为什么不绞死保时捷和货拉拉的董事长呢[点赞][点赞][点赞]
为啥网上都是一边倒？只凭司机的一面之辞？问题是我也遇到过类似这种临时加价的司机啊
以后司机记住了要先付钱再卸货
自己没有货源，全靠平台早晚被平台和货主榨干。货拉拉联合货主拿捏司机，压低运价，常有的事。把定价权还给司机和货主自己协商。
保时捷的销量还是太高了[抠鼻]
狗拉拉从来不把司机当人看，一味的偏袒客户
那群二鬼子比鬼子更无耻下作
我需要你们的官方回应吗？
以后去保时捷点名就得是:你家的保时捷600还有车么
丑陋无比！无耻至极！这样的人保时捷既然使用了！可悲
垃圾货拉拉非得给司机难题，运费货到付款。送到了还得向货主要钱！货拉拉纯分钱。现在还有骑手版也是一样，骑手送到也得向货主讨钱
会说的赶不上会听的，这么大的公司竟然因为600元去为难一个货拉拉司机，这样的企业也好不到哪去！
那女的厉害
要有尊严的活着，哈哈哈
道歉就特么好好道歉，遮遮掩掩，欲说还休的羞不羞？！
上海保时捷官方炸裂了
这么大的保时捷差人家600
我就想知道外国人打人怎么处理[得瑟]如果最后啥也不处理，那么将来子孙后代我都会教育不要去当冰，反正外国人打没事还得跪着
和我一样，600都付不出来了，想想都
搬运600块有点高了，扛楼的一天600基本都是从早到晚几十层搬的东西了！
货拉拉队司机苛刻的话必须倒闭！
中国人已经注重产品文化，哪个不得人心的公司，所出品的产品都不会畅销。
保时捷终于坑了一回穷人[滑稽笑]
保时捷现在穷到要骗老师傅600元来度日了。
平台只不过俾人督爆佐先话无封号之嘛。。。平时一收到风，第二秒就不分青红皂白做司机世界啦！！！
这名记者已经无药可救了
今天村里有个人动手打一下，花了一千块和解[呲牙笑]
还打人了呢
上海浦东保时捷店已经不能评论了[笑着哭]
不如跟他爆了。今年春节肯定到处爆。
一个说封号了，一个说没封号。到底谁是大爷？
所以说并不是谁闹谁有理
请说明搬了什么东西，居然要六百块的搬运费？？？搬了几十分钟就要六百块？？？是事先说好的还是司机搬完后要六百块？？？？？？
这发货的就是个叼毛
全文为自己洗白。
我是货拉拉司机，平台从没为司机考虑过问题，哈哈只要有投诉先搞司机先让司机在跟沟通取得原谅哈哈。他妈的过来人啊，
打人呢？假装不存在？
这就是外国资本的傲慢
算法公开[微笑]
估计是想私吞小钱[呲牙笑][呲牙笑]
[得瑟]估计是怕媒体，所以立即解封
我做过两年，基本没挣什么钱。做这行的要有自己的货源，平台也不买会员，平台上的单要钱赚就接，没钱赚就不接。
[笑着哭][笑着哭][笑着哭]……得亏现在网络发达，不然冤都没地方申！打压打压……
阿猫阿狗也能跟保时捷合作了[哭哭]
和美团一样。只要客户投诉，不论什么原因都是骑手的问题，钱罚到手再说？想问一问王兴，每年对骑手的罚款有多少个亿？香不香？
估计这司机在货拉拉混不下去了
谁拍视频谁有理，谁闹谁有理[笑着哭]