近年来，库尔勒市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，做精预防警务、做强主动警务，不断增强基层实力，激发基层活力，提升基层战斗力，不断提升群众公安工作满意度。

串起一条“平安线”

“请问您对民警调解是否满意？对方有无履行调解协议？”派出所民警正在对上周已化解的矛盾纠纷当事人进行回访

近日，派出所民警在工作中得知刘某与邻居林某由于土地界限不明，导致刘某干活时不小心将林某的梨树树枝折断而引发纠纷。民警细心倾听林某的诉说，耐心劝导，站在群众的角度解决问题，用真诚的态度说服了对方。矛盾就此得以及时化解。

织好一张“平安网”

“警官，快帮我看看，我是不是遇见电信诈骗了……”李女士接到一通陌生电话，对方自称某平台客服，可以帮她提升某网贷额度，但她必须将2.4万元转到指定账户，还有降低利率的优惠，李女士觉得此事有蹊跷，想起警察同志前几日普及反诈宣传中的诈骗类型与客服这波操作很相似，便第一时间来到派出所求证。

民警了解情况后，第一时间劝阻李女士，并结合类似典型案例向其解析此类诈骗惯用伎俩。李女士这才幡然醒悟，表示今后一定会提高警惕，并对民警的及时劝阻深表感谢。

“赶集式”宣教、“餐桌讲堂”、“地毯式”入户宣防……派出所创新反诈新格局，面对面为群众剖析案例、传授防范要点。

立起一扇“微笑墙”

“现在真是太方便了，不用回户籍地，就可以网上办理户籍业务！”近日，兰干派出所户籍民警收到一条微信好友申请，远在外地的马先生想要办理户籍迁出业务，但由于人不在本地，遂抱着试试看的心态联系了户籍民警，户籍民警了解情况后马上核实马先生身份信息，为他办理户籍迁出业务，并将迁移证通过邮寄的方式寄至本人！

派出所将警务服务前移，坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，定期开展入户走访，将窗口志愿服务延伸至居民家中。

向辖区群众大力推广“新疆公安微警务”使用方法，针对辖区孤寡老人多的特点，推出“延时服务、错时服务、预约服务、上门服务”活动，为群众提供更加高效便捷的服务。

树起一面“平安旗”

“克热木大叔，最近身体怎么样？最近生活上有什么需要我们帮助解决的问题吗？”为有效掌握民情民意，将矛盾纠纷化解在基层，派出所组建走访小队，所领导带头深入家庭，通过与群众面对面拉家常的方式，耐心听取群众对公安工作的意见和建议。

并延伸服务触角，发动群防群治，组织成立“上户”义警队，精心开展治安巡逻、化解矛盾纠纷、助力安防宣传等工作，让民警做人民群众的好邻居，主动联系群众、服务群众，提高见警率、巡查率、管事率。

同时构建覆盖辖区的警民微信群，线上答疑解惑，做好群众“微服务”，推动派出所“打、管、宣、防、服”工作体系纵深走实，筑牢基层治安防线。

下一步，库尔勒市公安局将持续传承和发扬枫桥经验，将紧紧围绕“派出所主防”定位，强化主防理念，落实主防责任，不断牢筑平安根基，切实提高人民群众安全感和满意度。（覃倩）