云原生在助力企业构建现代化的软件体系架构的同时，也让企业应用的复杂度指数级上升，为企业的IT运维带来前所未有的挑战。

5月13日，博睿数据与阿里云宣布达成深度合作，重点发力企业智能运维领域。双方签订了云原生核心合作伙伴计划，通过博睿数据领先的拨测网络结合阿里云独特的AIOps能力，构建全球领先的SaaS产品云拨测，为企业提供领先、专业、全面的智能运维能力。

可观测技术是目前IT行业中的一大热门话题，它是一项面向分布式应用和容器的综合性监控技术，涵盖从前端到后端、从基础设施层到应用层的多种监控场景。根据维基百科，可观测指的是如何从外部输出来推断衡量系统的内部状态。日志、指标和跟踪通常被认为是可观测性的三大支柱，它们都是可观察到的系统的外部输出。同时，APM（应用性能管理）自身具备可观测性。

Gartner预测，到2024年，将有30%的企业会通过可观测技术来提升数字化业务的运行性能，相比2020年的10%提升了3倍。2023年，全球可观测市场规模预计将达到164.94亿美元。

阿里云云原生应用平台负责人丁宇认为，云原生已经成为企业数字化转型的主流路径，而可观测则成为云原生的基础设施。企业在数字化转型中，面临如何管理日益复杂的IT架构的难题，可观测技术已经成为刚需。

博睿数据和阿里云都是各自领域的领跑者。

博睿数据是全球APM技术的领导厂商，也是国内APM第一股。在Gartner《中国AIOps市场指南报告》中，博睿数据是唯一一家同时具备强大APM背景和强大数据分析/AI（人工智能）能力的厂商。

根据Gartner 不久前发布的《2021 年Gartner APM 魔力象限》，阿里云成为国内唯一入选的云厂商。在可观测产品布局方面，阿里云构建了覆盖应用全栈的统一可观测产品ARMS3.0，其具有全栈统一数据、智慧可观测大脑、云服务联动问题闭环等优势，致力于做最懂云原生应用的“运维医生”。

过去20年来，APM技术和市场已经相当成熟，但日新月异的技术创新为其赋予了全新的使命。博睿数据CEO冯云彪表示，“企业对于APM的视野不再局限于应用程序，而是需要从全局的角度洞察混合IT基础设施、数据源、网络、云和边缘端的应用状况，更加主动化、自动化和智能化地提升企业运维的效率。”

博睿数据CEO 冯云彪

拨测是一种网络链路质量的测试技术，用来探测各地区用户到各个服务接入点的链路状况。博睿数据在拨测方面的技术积累十分深厚。云原生时代，传统的日志记录和监控系统面临挑战，云拨测则成为企业全链路感知用户体验的利器。

云拨测是一款博睿数据与阿里云合作的SaaS化产品，可以针对互联网应用（Web页面、网络链路等）进行应用性能和用户体验监测的服务，无需嵌码即可为云上用户提供开箱即用的企业级主动拨测式应用监测解决方案。云拨测可以迅速定位目标应用性能问题的受影响范围及其根本原因，从而精准解决IT问题，提升企业服务质量。

据介绍，云拨测具有三大优势。首先，开箱即用，企业无需修改代码，只需配置一个网址即可使用。其次，云拨测有遍布全球的监测网络，监测节点在全球覆盖800多个城市。此前，出海企业要做海外地区的用户感知监控，成本非常高。而云拨测可以极大降低全球化企业海外监测业务的成本。第三，云拨测支持的协议非常丰富，满足不同企业差异化的监测需求。

那么，云拨测可以帮助企业做什么呢？企业可以用云拨测主动感知用户体验、进行业务上线前的性能对比、竞品分析、第三方服务质量监控、前端应用问题复现等等。一个典型的应用场景是，出海企业在进行IT选型时往往面临一个难题，不清楚到底哪家服务商的网络质量和云主机性能更好，这些问题云拨测都可以用数据给出直观的答案。

博睿数据CEO冯云彪表示，云拨测的应用场景非常广阔，覆盖了各行各业，对于企业的智能运维很有价值，解决了很多过去只能靠人工低效率高成本完成的任务。他举例说，此前如果某企业员工在外地看到自己公司的网站或APP连接体验很差，而网站或APP后端又确认没有问题，就需要花费大量的人力和物力去当地进行排查。现在，只要安装云拨测，就能把当时的问题进行复现，排查原因并高效解决。

基于以上优势，发布2个月内，云拨测已经服务了1000+企业用户，累积拨测超过1亿次。

云拨测推出的背后是APM与云的强强联合。今年，阿里云云原生合作伙伴计划进一步升级，博睿数据成为首批与阿里云签订云原生核心合作伙伴计划的企业之一。值得注意的是，双方的合作更注重发挥各自的“长板效应”，从而形成一个完善的产品体系。

阿里云云原生应用平台负责人丁宇表示，阿里云构建云原生合作伙伴生态的一个原则是跟伙伴一起去构建一个网络效应，大家有各自擅长的领域，携手形成一个产品的组合方案。“我们更多侧重在后端服务端应用架构上，让合作伙伴更加聚焦于自身业务优势。”

作为阿里云 APM 的核心产品, 应用实时监控服务ARMS已经为众多行业客户提供了系统稳定的保障。例如，ARMS帮助核桃编程减少30%运维工作量，缩短了60%的故障定位平均耗时。完美日记利用性能测试PTS和ARMS预判系统整体业务承载能力和阿里云容器服务ACK的弹性扩缩能力，节约服务器成本50%以上。

针对企业不断深入的数字化转型需求,博睿数据创新地提出了“服务可达的数据链DNA”模型，即DEM（数字体验监控）+NPM（网络性能管理）+APM（应用性能管理），通过这三大技术来实现从代码到用户之间全过程的应用、体验管理与优化。服务可达的数据链DNA”模型旨在帮助企业定位分析自身在“云、管、边、端”的全数据链性能问题，实现从“应用可用”到“服务可达”。

据悉，未来双方将不断夯实合作范围和深度，为企业提供更加丰富的基于阿里云ARMS3.0的优秀解决方案，解决企业在数字经济时代的运维难题。

以微服务、容器化、DevOps为代表的云原生，已经成为企业软件开发和运维的标准基础设施。博睿数据与阿里云联合发布的云拨测，标志着面向云原生的智能运维能力，已经具备规模化、产品化和云化交付的能力。

可以预见的是，那些先人一步通过领先的技术大幅提升智能运维能力的企业，必将抢占数字化转型的先机。