人民网长白山11月29日电(记者马俊华)“2024年是长白山历史上收获满满的一年,我们获批列入世界地质公园名录,被评为世界旅游名山以及2024年中国登山户外运动目的地。”11月29日,长白山管委会副主任田炜在“长白天下雪千里觅奇缘”长白山管委会2024—2025新雪季发布会上介绍有关情况。
田炜介绍,长白山不是只有天池,还有天然温泉、有粉雪小镇、有72道弯“巴音布鲁克”,有雪雕版云顶天宫;长白山不止有青山绿水、是避暑胜地,还有皑皑雪山,是世界著名的“冰雪黄金纬度带”、全球三大粉雪基地之一,是冰雪运动爱好者的天堂,更是赏雪玩雪与雪共舞的梦里雪乡。
新雪季,长白山将强化“大宣传”理念,构建“大宣传”格局,持续塑造全方位、多渠道、立体式长白山冰雪旅游宣传态势。“在此过程中,我们不仅要着力宣传好长白山冬季与众不同的雪国风光,更要宣传好长白山人匠心独具的文旅产品,向广大游客展示精心准备的旅游线路、周到贴心的旅游攻略、精彩纷呈的旅游业态。”田炜说。
同时,长白山将培育一批“长白山旅游推荐官”“长白山文明网络伙伴”优质自媒体账号,为宣传好长白山新雪季发光出力。
“我们将与十多所高校联合组织影像创作征集活动,推动在长白山建立大学生短视频创作实训基地;我们还将与人民网、抖音、腾讯合作开展‘云顶长白,雪域秘境’影像创作有奖征集活动,诚邀广大游客、摄影爱好者,共同记录长白山美好瞬间。”田炜说。
新雪季,长白山全区总动员,发出“争做文明友善长白山人,微笑服务新风尚”倡议书,建设暖心小镇、打造暖心景区、开展暖心服务,以实际行动迎接来自全国各地的游客朋友。
升级服务保障设施——雪山寒冷,景区温暖。长白山更新景区换乘中心服务设施,新建换乘枢纽站、游客休息区和雪季防寒棚,对候车回廊进行冬季防寒改造,景点增加防寒门帘和热风幕,主峰运营车辆升级暖风系统,让游客温暖候车温暖乘车。雪绒花雪乐园、云顶市集、美人松爱情森林等打卡地为游客提供暖屋御寒。
提升服务保障能力——设立志愿者服务站,为游客提供避寒场所、暖心姜茶,行李存放等贴心服务。开通粉雪小镇巡游大巴,免费高铁接驳,增加网约车数量,保障游客便捷出行,为游客提供个性化、人性化、多样化服务。
优化服务保障水平——组建地质科普专业讲解团队,提供差异化、定制化服务。景区景点增设电子讲解词,方便游客扫码即听。完善投诉回应和应急响应机制,不断改进服务。加强对旅游市场秩序的整治排查,引导涉旅企业和从业者诚信经营、规范服务,让游客吃得放心、住得舒心、行得安心、玩得开心,真正感受到长白山景区好客待客的一片真心和良苦用心。