12月2日,记者了解到,银川市积极响应国务院高效办成社会保障居民服务“一件事”,创新推出社保卡申领“一件事”服务,极大提升了社保卡业务办理的便捷性与高效性,实现社保卡申领办理时限由1—2个工作日变为即申即办,并全面覆盖网上办、掌上办、一次办。
银川市通过事项梳理、流程再造和系统数据整合,对符合条件的申请人,推行社保卡申领、启用、补领、挂失、注销等业务联办。依托全区一体化政务服务平台、“我的宁夏”App,开发线上社保卡申领“一件事”功能,实现社保卡申领等事项“一网办”“掌上办”;线下设立“综合窗口”,实现全流程事项申请“一次办”,有效减少群众办事成本。
银川市社会保险事业管理中心升级打造“15分钟政务服务圈”,与宁夏银行、邮储银行等多家银行携手,实现社保卡申领、启用、应用状态查询、信息变更、密码修改与重置、挂失与解挂、补领换领换发及注销等9项关键业务一站式办结,让市民申领社保卡后可直接开通金融账户。
针对无法到窗口办理社保卡的老年人群或异地居住人群,可在“我的宁夏”App办理社保卡申请、邮寄等业务,真正实现社保卡办理不见面、免跑动,充分满足群众多样化办事需求。马先生在办理退休手续时就切实体验到这一便捷服务。因旧社保卡损坏无法使用,临近工资发放时间,马先生焦急万分。在银川市民大厅C1厅后,经工作人员引导,他在“社保卡一件事”窗口顺利办理新社保卡并开通金融账户。“当月工资已按时足额领取,社保卡服务便民又高效。”马先生说。
“银川市的社保卡申领‘一件事’改革,不仅优化了办事流程、拓宽了服务渠道,还充分考虑到特殊群体需求,让更多人从中受益。”银川市社会保险事业管理中心相关负责人表示。(宁夏日报报业集团全媒体见习记者贺静)