乘客在排队等待东坪山客运专线。
周末上一趟东坪山游玩,等车却花了一个多小时?近日,市民宋先生拨打本报热线968820反映,他在BRT东芳山庄站等候东坪山客运专线时,排队70多分钟、直到第4趟车才得以上车。他不解,这趟公交为何需要排队等这么久?是否可以增加车辆班次?带着市民的疑问,记者走访调查,并就这一情况咨询厦门公共交通场站有限公司。
[现场]
周末想乘公交上东坪山一班车需等待超30分钟
“我当时是下午2点多来到公交车站,结果排队等到快3点30分才上车,全程等候了70多分钟,游玩的兴致都少了一大半。”宋先生讲述,11月30日下午,他带着家人前往东坪山游玩,此前通过查询得知,可以前往BRT东芳山庄站乘坐东坪山客运专线上山,车费1元钱。可当抵达站点后,他看到排在他们前面已经有近40人,而每趟车只能乘坐11人。宋先生和家人排队70多分钟,直到第4趟公交车来才顺利登车。
12月1日下午3点左右,记者抵达BRT东芳山庄站。当天是周日,现场排队等车的市民游客有40余人。此时正好有一趟东坪山客运专线即将发车,安保人员在放行11人上车后,其余人都继续在原地排队,大约过了30分钟,一直没有看到下一趟车辆发车。记者询问现场安保人员车辆多久能来一班,安保人员说不确定。
在等车过程中,安保人员推荐现场人员乘坐另一种东坪山快线车辆,每人5元,可以乘坐18名乘客。不少等不及的游客陆续选择乘坐5元的快线车辆。“我们2点左右就来了,等了快1小时才看到他们发了一趟车,我前面还排着近30人,不知道还要等多久。”排在队伍尾部位置的外地游客陈女士告诉记者。
[回复]
一共有5辆车难以增加班次
为何坐车要等这么久?是否有其他解决办法?记者致电厦门公共交通场站有限公司设置在现场站牌上的咨询服务热线。工作人员告诉记者,由于东坪山公路较窄,所以不是所有公交车都能开上去,目前运行的公交车是为这条线路专门定制款,一共有5辆车,难以增加班次。工作人员还称,东坪山客运专线正常是约30分钟发一班车,但由于周末山上车辆较多,容易发生堵车情况,所以有时车辆确实不能按照常规安排的时间发车。“目前,公交场站有别的公司也运营东坪山快线车辆,市民可以自行选择乘坐。”工作人员说。
(文/图厦门日报记者薛尧)