钟彩霞（右四）今年已推动解决各类民生问题18件。

钟彩霞，龙华区人大代表、深圳市悦合科技有限公司董事长，自当选以来，既关注妇女儿童权益保护，也关注交通安全和环境治理，通过“代表+社区+群众”深入群众，通过“四个一”高效推动民生问题解决，努力为龙华基层治理贡献自己的智慧和力量。

为妇女儿童创造更好生活环境

钟彩霞不但是区人大代表，还是区女企业家协会常务副会长、龙华妇女帮扶与发展基金“关爱帮扶”项目主理人。身为女性，钟彩霞能够以更加细腻的视角，关注妇女和儿童权益保护。

她积极发起以多种形式的技能培训、创业指导和资源对接等，点燃女性创业就业热潮的“蒲公英计划”。按照辖区困境婴幼儿、困境重症或特殊儿童家庭等实际需求，提供普适性生活必需品、病症护理消耗品的“花漾守护”困境人群关爱计划，为处在困境中的妇女儿童雪中送炭。10月份，还推动支持深圳市龙华区女企业家协会与深圳市龙华区女律师关爱妇女儿童协会签订战略合作，集合更多更广的女性力量，为妇女儿童权益服务。

钟彩霞说，关注妇女儿童权益多年，她深知爱心帮扶只能短暂解困，人大代表的身份让她有机会从源头推动一些问题的改善，为妇女儿童创造更好的成长、生活环境，让他们能够更加自信从容地享受生活。她提出《关于加强保护遭受家暴妇女及儿童的建议》，提议设立区级临时庇护点，设立专项基金，对家庭暴力受害人提供特殊过渡时期的基本帮助，同时持续做好受家暴未成年人保护工作等。

建议提出后，在她和相应职能部门的努力下，区社会福利综合服务中心挂牌成立“家庭暴力临时庇护点”。区民政局开展全区困境未成年人精准排查，并联合教育、司法、公安等部门召开困境学生帮扶协调会，加快推进龙华区未成年人保护信息系统建设，最大限度维护未成年人合法权利。

让群众生活更加便捷舒适

钟彩霞同样关心民生问题，为了收集更多民声民情，她编织了“线上+线下”“白天+夜间”“常态化+定期化”三个维度的信息收集网，并通过问题收集、处置、跟踪、反馈机制，对群众诉求进行全周期闭环管理、全链条跟进督办，取得群众满意的履职效果。

2023年末，钟彩霞收到东源阁小区居民反映，称该小区的一个停车场出入口，因周边一项已停滞许久的工程项目占用，居民只能从另一个出入口进出，早晚高峰期时常造成拥堵。钟彩霞马上联系相关部门了解工程停滞的具体原因，获悉工程是因为周边企业的生产用电需求，难以提前报备停电时间，导致工程能够施工的时间较短后，钟彩霞立即协调区供电局、施工单位、涉及企业代表和小区群众共同开会研究解决办法。会上，在区水务局的牵头下，企业当场确定了停电时间，施工单位做好准备，在停电当天迅速施工，并恢复了东源阁小区停车场出入口。困扰大家两三年的难题在区人大代表的协调下于今年1月迅速得到解决。当月23日，居民代表将一面锦旗送到了松和人大代表联络站，对钟彩霞等代表表达感谢。

今年4月，钟彩霞收到群众反馈，称龙华书城正门口一个井盖缺失，只在井口上方铺上一块木板遮挡，存在安全隐患。钟彩霞马上将此信息通过“代表直通车”进行反馈，相关职能部门很快根据钟彩霞提供的信息修补好了井盖。今年以来，钟彩霞已推动解决各类民生问题18件。

值得一提的是，作为龙华街道协助立法联系点、产业联系点召集人，钟彩霞积极参与“龙华街道协助立法联系点+龙华区人大代表数字消费产业联系点+四社区联络站”的“双点四站”协同推进模式探索。立足街道中小企业数量多、代表性强、诉求集中的实际，推动实现资源共享、相互促进，以立法助力产业发展，营造良好的数字消费产业营商环境。今年以来，“双点四站”主动对接深圳市人大代表律师行业联系点，以协助立法的方式推动产业发展，并组织开展《中华人民共和国民营经济促进法（草案征求意见稿）》和《深圳经济特区中小企业发展促进条例》立法建议调研活动，首次邀请市人大常委会法工委、代表工委领导到基层参加有针对性的立法建议调研专题活动。结合前期开展的问卷调查，收集65条企业建议，并最终形成提交19条涉及融资、人才、维权等方面的立法建议。“立法+产业+联络站”联动创新模式得到了市领导肯定，有效实现以立法的形式助力产业高质量发展。

龙华新闻全媒体记者金璐通讯员许丽丽文/图