“你好，我之前办理了个体户营业执照，由于一直没有营业也没有办理税务登记，现在想申请注销，需要你们出具清税证明，这个在线上能办吗？”在国家税务总局汉中经济技术开发区税务局征纳互动平台运营中心，坐席人员明珠接到广东汕头陈丽萍女士的互动咨询，陈女士表示人在外地没办法回汉中办理，故连线咨询求助。

在详细询问具体情况后，明珠发现陈女士名下的个体工商户属于市内其他税务部门管辖，便通过征纳互动平台的“三方互动”方式，邀请陈女士主管税务机关的坐席人员加入会话，在线上协助完成资料的传输，经主管税务机关审核确定符合出具相关文书条件后，陈女士很快就在线收到了清税证明。

今年以来，汉中经开区税务局聚焦“高效办成一件事”，深入推进跨区域协同服务，依托征纳互动平台服务平台构建多方协同服务模式，有效破解跨区域涉税事项办理“两头跑”“折返跑”等难题，不断丰富纳税人办税缴费方式，推动便民办税服务提质增效。

“实在不方便回去办理，毕竟距离太远成本又高，本来只是抱着试一试的心态，没想到10来分钟就办好了！”成功办理出清税证明后，陈女士连声称赞。

据了解，为进一步降低纳税人缴费人的办税成本，汉中经开区税务局在不改变执法主体、不改变税务干部权限、不改变业务办理流程，风险整体可控的前提下，积极拓展跨区域涉税事项服务场景，通过远程身份核验、资料传递、语音交互、视频连线、直连主管税务机关等方式，免去往返路途、资料审核的等待时间，方便纳税人缴费人跨区域办事。

汉中经开区税务局局长叶军表示，大力推进涉税事项跨区域办理是税务部门打破区域壁垒，实践“家门口”办税模式的重要举措。汉中经开区税务局将持续深化税费服务方式转型升级，优化跨区域涉税事项办理流程，压缩办理时间，拓展集成化办理服务场景，推动“高效办成一件事”部署落实落细。

通讯员郗姚喆