“这可怎么办，困在高速走不了了……”12月3日，沈海高速厦门段，30名中老年乘客急得手足无措。原来，他们乘坐的大客车因发动机故障，停在应急车道上。高速路勤员很快赶到，将他们转移到安全区域。
当天上午8点，沈海高速泉州段福州往厦门方向桩号2254处，发生一起紧急情况——一辆载有30名中老年乘客的大客车，因发动机故障抛了锚，紧急停靠在应急车道上。接到高速路网中心通知后，路勤员赶往现场。
“大家别急，咱们先转移到安全区域，确保平安……”路勤员一到场，立即用警戒线围出安全防护区域，并不停挥舞指挥棒，引导过往车辆注意避让。看到不少老年乘客行动不便，路勤员上前搀扶，一边耐心安抚，一边将所有乘客有序地转移到护栏外的安全区域。
高速清障员赶到后，对故障大客车进行初步检查，“是发动机故障了，得先将这个大家伙平稳拖离现场。”清障员对车辆进行检查后，将大客车“拉”上拖车。
没多久，转运客车抵达现场。路勤员仔细清点滞留乘客人数，并帮忙搬运行李，搀扶老年乘客上车。“有你们全程帮忙，安心多了。”离开前，从泉州到厦门旅游的乘客们不停感谢道。
当天上午9点25分，随着转运客车的驶离，路勤员们迅速撤除安全防护区域，高速公路恢复了畅通。
（厦门日报记者王玉婷许晓婷通讯员潘志锋）
