湖南日报全媒体记者刘笑雪通讯员伍梓琪

“选择在长沙发起全国首个‘安心就业共建计划’，是因为这里现代服务业占比高、网红品牌多，又有创新开放的土壤，适合开展数字化促就业。”12月6日，支付宝数字就业总经理张贵彬在接受记者采访时说，希望从长沙出发，为全国更多城市的灵活就业者提供数字化解决方案，为促进高质量充分就业提供更多助力。

“过去，零工群体大多通过马路边‘趴活’、熟人圈子介绍等方式找工作，劳动权益难以保障。”张贵彬说，自己曾做过一项300多万人参与的零工市场调研，发现不少人在找工作时，曾有过被骗、被拖欠工资的经历。部分劳动者在工作过程中发生了意外伤害，却得不到相应保障。

张贵彬介绍，针对这些痛点，支付宝基于就业频道，围绕零工群体不同阶段的需求，提供一整套安心就业数字化解决方案。在发布岗位信息前，对岗位真实性及企业诚信经营、社保缴纳等方面状况进行评估，确保提供真实有效的信息；在劳动者就业过程中，推出电子合同、上工打卡、薪资日结等功能；后期如果出现劳动纠纷等情况，提供智能法律咨询等服务。

“与其他绝大多数互联网招聘平台最大的不同是，支付宝更注重提供一站式全链路服务。”张贵彬举例说，比如提供的薪资日结服务，能让劳动者及时拿到工资，积极性变高，对企业的黏性增强。企业因此有了更稳定的用工来源，降低了招聘管理成本。这样的模式能推动整个就业生态良性循环，优化零工就业环境。

如今，越来越多年轻人选择灵活就业。张贵彬注意到，长沙有茶颜悦色、文和友、柠季、黑色经典等网红品牌。他表示，未来会与更多知名品牌加强合作，推出更多新奇、有趣、受年轻人喜欢的岗位。

一些年龄偏大的求职者不擅长使用智能手机，也有贴心的解决方案。张贵彬介绍，支付宝还推出了AI就业智能助理功能，用户只需要通过语音对话的方式，就能自动获取更多就业服务。

“希望通过安心就业共建计划，未来能服务超过100万位长沙劳动者。”张贵彬表示，后续支付宝将持续探索实践，为劳动者提供更多的就业服务产品能力。