12月9日,抖音集团副总裁李亮发文回应吴柳芳事件,他表示吴柳芳粉丝量的增长是由新闻事件引发,与算法没有关系。平台按照规则处理吴柳芳事件,没有越界。
在文中,李亮表示,吴柳芳的流量来自争议热点引发的社会关注。“吴柳芳事件”爆发前,哪怕她的身份特殊,在抖音上获得的流量并不高(截至11月22日,吴柳芳被质疑上热搜之前,粉丝不足5万,不到现在的百分之一)。吴柳芳真正流量大幅增长,恰恰是因为她的身份被质疑,由此成为社会热点事件,迎来全网关注,才出现粉丝猛增的情况。换句话说,吴柳芳粉丝量的增长,是由新闻事件引发,与算法是没有关系的。
他还指出,在国内,任何平台的处理内容都只能基于两个规则,一是国家相关法律法规与指导要求,二是平台社区规则。这两个规则是平台处理内容的基本规则,也是唯一规则,平台没有权力,也不应该有权力超过这两个规则。对于吴柳芳事件的处理,抖音是严格按照这两个规则进行的,并没有越界。当然,不得不承认的是,平台对于这类争议内容的处理,是没法做到让所有网友满意的,平台能做的,就是按规则进行处理。
开屏新闻记者朱婉琪
一审曹婕