中新网黑龙江新闻12月12日电(姜禹帆记者刘锡菊)12日，由哈尔滨市人民政府新闻办公室主办的“约会哈尔滨冰雪暖世界”——2024—2025年哈尔滨冰雪季系列主题新闻发布会第四场举行。哈尔滨市平房区人民政府副区长、哈经开区管委会副主任戈钢表示，平房区以侵华日军第七三一部队罪证陈列馆、哈尔滨冰雪文化博物馆、哈尔滨啤酒博物馆以及房区冰球馆、冰上运动中心等文博场馆和运动场馆为依托，推动了红色文化、冰雪文化、工业文化的交融，逐步树立起富有地域特色的文旅品牌。
据介绍，平房区将多举措做好侵华日军第七三一部队罪证陈列馆冬季大客流服务保障，持续完善周边的业态及服务设施功能，为游客朋友们提供舒适、暖心、安全的旅游环境。
强化平房区文化旅游工作联席会议机制。设置包括侵华日军第七三一部队罪证陈列馆服务保障专班在内的9个工作专班，加强大客流监测，做好冰雪季应对大客流预案，建立高效合理的联动工作机制进行全面保障。在冬季旅游大客流期间，落实值班制度、日调度制度，及时解决工作中遇到的问题。
完善服务设施，提升保障水平。侵华日军第七三一部队罪证陈列馆优化了预约系统，分时预约，减少游客排队等候时间，改善游客参观体验。在侵华日军第七三一部队罪证陈列馆一侧，我们合理规划安装了玻璃暖房，为游客提供遮风避寒场所。改造增设了行李寄存的区域，为游客提供了便利。
推动数字赋能，加强智能管理。将预约系统与平房区智慧城市运营中心联接，智能化管理，实时监测客流数据，根据流量变化及时调整管理措施、人员保障，提升服务效率。
此外，平房区也借势打造“激情亚冬”主题游。聚焦亚冬会比赛项目及系列冬季体育赛事，开展“跟着赛事去旅行”活动，发挥好体育“带旅游、促消费”作用，推出“平房区冰壶馆+奥禹冰壶运动中心+冰上运动中心”冰上运动体验线路，提升全社会冰雪参与度。(完)
