潮新闻客户端通讯员乐庆霖

大包小裹、拖拖拽拽……出门游玩的行李安置问题无疑是众多游客的“难言之痛”。抵达旅游目的地后，怎样才能让“乘客”与“行李”分头行动？

杭海城际出手了

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许多人深感困扰的这件事，杭海城际试点改造了

李先生刚刚出差结束，他特意准备了一大行李箱的礼物，想要给每一个人都带去惊喜。在回家之前，李先生想顺便去杭州玩一玩。然而，当李先生提着沉重的行李箱，站在浙江交通集团杭海城际临平南高铁站的出入口时，他心中不禁升起了一丝烦恼。“如果这里能有个行李寄存的地方就好了。”李先生自言自语道，这句话也恰好道出了许多乘客的心声。

出门旅游时，行李箱几乎成了每个人的标配。2023年全年，海宁市接待游客数量超过750万人次，接待过夜游客145.9万人次。与此同时，行李也成了影响游客旅游体验的重要因素之一。就在李先生为行李问题而苦恼时，却意外地听到了一个好消息。原来，杭海城际正在试点实施一项名为“行李服务一件事”的改造项目。这项改造旨在实现乘客与行李的分离行动，让乘客能够无忧无虑地畅游潮城海宁。

智能化存包柜，无需拖着沉重行李四处奔波

杭海城际优先在临平南高铁站与皮革城站内的付费区，各增设了一台经过安检的智能化存包柜，并计划逐步构建覆盖全线的行李存放服务。这样一来，乘客在乘坐杭海城际时，就可以轻松地将行李寄存在车站，而无需再拖着沉重的行李箱四处奔波了。

存包柜下单和取物流程页面

存包柜采用先进的自助服务系统，支持多种支付方式，通过手机扫码即可快速完成存取。这些存包柜不仅位置便利，而且所有存入的物品都会经过严格的安检流程，确保每一件寄存物品都安全无虞。

此项举措不仅提升了乘客的出行体验，也是公司不断探索服务创新创收的重要一步。让存包不再是负担，让每一次出行都成为一次轻松愉快的旅程。

下次乘坐杭海城际时，不妨亲身体验一下这份贴心服务吧。