口头称收益高租车免费，一旦退租收取高额违约金……今年来，厦门市场监管部门接到关于电动车租赁骗局的举报共计123件。厦门市消费者权益保护委员会（以下简称“市消保委”）日前特别发布警示，提醒市民尤其是初入职场的年轻人当心“租车陷阱”。

[投诉]

租车合同暗藏陷阱

缺乏证据维权不易

“本来想找个兼职，没想到一分钱没赚，还被坑了一千多元。”近日，大学生小孙向市消保委工作人员讲述了他被骗的经历。

小孙是集美某大学在校生，今年10月，他想找个兼职，便在某招聘网站上联系了一家可介绍兼职送外卖的租车平台。10月5日下午，小孙到租车平台面试，招聘人员说可以提供车辆，只要签个合同就行。“我以为只是保证不损毁车辆的合同，就放松了警惕。”小孙说。商家告诉他“一个月只要跑满500单就可以免车辆租金，也就是一天十几单，很容易达到”。小孙稀里糊涂地签了合同，在租车平台租借了电动车，租金一个月668元，起租期两个月。

签完合同，小孙在一个驿站领取了车辆。回到学校后，他才发现租车小程序上面绑定的租期是12个月。第二天，他马上回到驿站归还车辆，告诉商家自己不租了。但商家却说必须付两个月的钱才可以解除合约，不然要付一整年的租金。对方还拿出了合同。他这才注意到，合同里“违约责任”一栏规定，“车辆不支持提前归还，租赁未到期甲方如需提前归还的，应向乙方支付提前归还的租赁期限总租金。”

“当初签合同时，因对方搪塞催促，我也没仔细看。”小孙说，由于口头约定内容缺乏书面证据，维权很难，无奈之下，只能付了1336元，让对方从后台撤销订单解除了合约。

[分析]

详细阅读合同内容

切勿轻信口头承诺

小孙的经历并不是个例。市消保委关注到，近期多个投诉平台收到多起类似投诉。

据了解，租车流程一般是先和租车行线下签订合同，然后在网上租车平台下单，再去租车行取车，租车行是租车平台入驻商家。有些租车合同上会打着官方旗号，明确写着“公司车行与外卖站点长期合作，优惠政策多多”，比如送满多少单之后免租金、可以“以租代购”、能够接到更多外卖单等内容，一些不知内情或者社会阅历不深的年轻人容易被骗。

记者在调查中发现，不少人发现问题后，都会选择报警或向市场监督管理部门反映，但因为签订了纸质合同，而对商家不利的内容都是商家口头表示的，缺乏证据支持，因此维权困难重重。最后，大多数人都或多或少赔偿了违约金。

对此，法律界人士表示，实践中若书面合同与口头约定不一致，一般以书面合同为准。因此在签订合同时，应当认真阅读合同相关条款。若书面合同载明的内容与对方口头承诺的内容不一致，建议及时与对方当事人协商变更相关条款。

提醒>>

这些“坑”如何避？

1、需要交钱的工作机会通常涉及一些潜在风险和陷阱，求职者需保持警惕。

2、面对商家利用信息差进行话术诱导时，初入职场的年轻人可以咨询亲朋好友或者搜索互联网信息，尽可能消除信息差。

3、在签订合同前，需要对合同内容进行详细阅读，不要轻易相信合同之外的口头承诺。

4、在App、小程序等平台进行租借或者贷款时，需要详细阅读平台借贷合同。

（厦门日报记者陈泥通讯员刘英丽）