“滋啦”一声,大鹅、江鱼、排骨、小鸡……铁锅炖,开启万物皆可炖的全新体验。
大雪飞落,一拨拨南方客抵达哈尔滨,“东北铁锅炖”再次冲上团购网站热搜榜。来自美团、大众点评数据显示,“滑雪+炖大鹅”已成“尔滨”冰雪季最火组合。“东北铁锅炖”“东北锅炖大鹅”搜索量月环比增长103%。在TOP10搜索城市中,淮河以南游客占7成,成都、重庆、深圳、西安、上海位居前五。
近年来,在“尔滨”文旅火爆出圈的背景下,铁锅炖市场全面爆发。据哈尔滨市饭店协会铁锅炖专业委员会粗略估计,今年初至今,哈尔滨市区内新增铁锅炖门店二百余家,增速赶超过去5年总和。铁锅炖专业委员会主席柯晶春介绍,市区内铁锅炖门店现约有600余家,其中道里区居多。
一口大锅炖万物。随着“山河屯”全国开店,跃身第一大铁锅炖品牌,铁锅炖就已深深打上“尔滨”烙印。因看好这个赛道,一些新生代“尔滨”创业者摩拳擦掌、蓄势待发,希望通过农文旅深度融合、文化赋能、服务创新续写“尔滨”铁锅炖传奇,持续提升“龙江铁锅炖”品牌竞争力。
铁锅炖“卷”出新高度
一下飞机,李女士便和朋友直奔中央大街上的灶座小锅烀饼体验铁锅炖,“烀上去的大包子满满肉香,太好吃了。”李女士说。
为满足川渝踏雪客的需求,“灶座”最新推出“特色香辣排骨大公鸡锅”,团购平台已售出8000份。“灶座”创始人王占东表示,该品牌成立于2016年,第二年走向全国,疫情期间逆势上涨,目前在全国拥有150家门店,其中哈尔滨20家。“我们深谙各地人口味,这款香辣锅就是迎合川渝客推出的本地新品。”为方便这部分客人畅玩,店里将推出“畅玩地图引导手册”“大枣枸杞冰糖热饮”等服务。
避免等候时间过长给游客留下遗憾,山河屯铁锅炖推出“大王卡”,引导客流就近到其他分店就餐,打车免费。服务员则从点餐、炖锅等环节入手,积极问询游客口味需求,广受消费者好评。
铁锅炖里的卡通馒头
在珍东北铁锅炖,锅贴烀饼换成了jellycat卡通馒头形象,粉粉嫩嫩趣味十足。来自广西的赵小姐表示:“乡土味十足的铁锅炖加上软萌的卡通馒头,太有少女感了”。这波新奇操作引来流量打卡关注,下午3点还有排队等位,套餐上线半月已售出上千单。哈尔滨铁锅炖老店百一大地锅强势推出原来小众客餐涡轮增压锅、林蛙炖土豆锅、螃蟹炖大鱼锅、胖头鱼炖牛蛙锅等,很受欢迎。此外,“百一”为游客精心挑选了“德莫利小布扎”“五常大米”“阿城菇娘”等伴手礼,通过串门暗号等方式推荐东北好物,串编景点宣传词推介“尔滨”。
距离亚布力温泉国际度假中心步行370米,一家7年铁锅炖老店里,雪友络绎不绝,“滑完雪吃个炖大鹅,剩下的汤汁泡白饭,还能免费试穿大花袄,真是沉浸式体验大东北”。另外,部分门店通过增设行李存放处、调整营业时间、根据网上热销套餐提前备货等方式优化服务,团宠南方客。
灶座小锅烀的铁锅包子
小锅、融合、连锁,快速成长
区别于传统铁锅,秉承“小而精、小而美”“标准化运营”,灶座小锅烀饼2016年成立以来迅速扩张,成为铁锅炖赛道新势力中的一员。在“灶座”群力店,一楼六十多平方米的就餐空间内,10张餐桌坐满了食客,时尚简约中略带民俗味的装修风格和超高性价比,正契合当下二三十岁主力型消费人群健康、少食、节省的消费理念。“我很喜欢他家干巴锅的焦香味,能吃出幸福感。”消费者单女士说,仅这里的冰激淋、皮豆等免费小食就能把你喂饱。
“灶座”创始人王占东表示,因小店小锅、上座率高、翻台快,“灶座”成长性很快,极具独特性和辨识度。平准街、河柏街、乐松广场、湘江路、淮河路……在哈尔滨市区,“灶座”小店星罗棋布,以3公里为半径打造独属“灶座”的铁锅炖圈。“小锅目前很受市场认可,也是未来铁锅炖高质量发展最优解。”王占东说。
2006年前后,以百一大地锅为主的哈尔滨餐企吹响铁锅炖集结号,以“给东北人一口锅,能给你炖出整个人间”之势开启特色经营之路,引领铁锅炖产业进入1.0时代。随后的近二十年,全产业经历“规模发展”“服务升级”,如今进入跨越周期创新探索4.0时代。
凭借强大的研发实力和多样化产品系列,“山河屯”多年来持续对品类迭代升级,不仅让铁锅炖从东北菜中走出成为独立赛道,更不断增加品类曝光度和认知度,保持规模化发展,品牌影响力不断提高,为铁锅炖产业挺起新支点。
打卡“山河屯”
山河屯铁锅炖黑龙江区域总经理李巍介绍,“山河屯”这两年通过“铁锅炖+杀猪菜”“铁锅炖+锅包肉”“铁锅炖+山野菜”等方式不断丰富“铁锅炖+”品项,让南方客走进“山河屯”吃到、吃好特色东北美食,市场反馈非常好。
“绝对值得等待!”在“山河屯”刚用完餐的广东游客贾女士说,大鹅锅香而不腻,搭配土豆、榛蘑、酸菜等,味道特别好,“尤其花卷,老面发酵,量真的大,要不是旅行我真想打包回家。”
面对铁锅炖未来小锅、融合和连锁的发展趋势,多位本地头部铁锅炖餐企负责人表示,正在做“小锅店”测试,未来也会在“有大有小”和多赛道、多品类、多模式深度融合中探索创新。
美团数据显示,从2018年到2022年,中国餐饮市场连锁化率从12%提高到19%。“今年已经到了22%,发达国家是50%以上,未来国内餐饮市场所有品类也会朝着这个方向发展。”柯晶春说。
千店千面、百花齐放,铁锅里的“尔滨创新”
企业做大问品质,企业走远问标准,客人满意看服务,企业长青看文化。面对“有点卷”的哈尔滨铁锅炖市场,众多铁锅炖门店在同频共振中谋求创新。
从东北民俗饭店起家的第一代东北铁锅炖老店“百一大地锅”,凭着差异化发展宗旨和返璞归真的经营理念,晋升“省级非遗”“市级老字号”,持续绽放“百一”魅力。在“百一”门店,热炕头、大花袄、搪瓷杯、柴火堆……处处洋溢着浓郁的东北风情。“大舅”“舅妈”的迎客语、“屯子炕头叙情意感情就是生产力”的敬菜词,载歌载舞中演绎龙江人凝心聚力发展之势,点亮“尔滨”城市文化符号。“他家第一个店在鸿翔胡同,上千平方米的就餐环境很有气势”“后来很多店都模仿他家风格,但那股东北味儿总差点意思”,正在就餐的两位食客说。
“百一”美味,浓浓东北氛围
“百一大地锅”总经理赵红表示,走过21年的“百一”经历了无数风雨洗礼,依旧坚持地道好食材和东北人热情好客之道,东北文化传承深刻“百一”品牌基因。面对越来越卷的铁锅炖市场,赵红表示,“百一”将继续讲好东北故事,“我们遵循市场规律,希望铁锅炖千店千面、百花齐放。”
“未来铁锅炖将能喝汤、有烤肉。”王占东预判说,这样的门店才更具竞争力。“东北铁锅炖好吃源于东北寒地黑土好食材,我们将在全国门店同步推广龙江特产,让龙江美味随着铁锅炖走出东北,香飘四海。”
等位中
刚开业不久的山河屯铁锅炖“中央大街”店,以雪景、桦树、木屋为元素的室外布景很有新意。特色的星空房内,一锅香气四溢的大鹅锅正咕嘟嘟冒着热气,抬头是暖意融融的红灯笼,向外看是冬日森林、厚厚积雪……坐在美景中吃铁锅炖超有感。“‘山河屯’将在装修、产品呈现、烹饪方式、口味转换等方面,通过颠覆创新穿越发展周期。”李巍说。
柯晶春表示,目前全国95%的铁锅炖门店都是黑龙江人运营。“我们要合力完成这个品类的好,让消费者吃出它的好、感受到它的好,下次还想来,这才是铁锅炖产业持续发展的关键。”