东昌府区古城区是聊城的一张靓丽的历史文化名片。出于对区域内古建筑文物的保护和区域内房屋构造原因,古城区内手机信号弱和不稳定问题成为长期以来困扰用户的烦心事。
为给区域内用户提供优质的通信网络,聊城移动在古城区周边及地下车库进行了立体式网络覆盖。但由于房屋构造等原因,仍有部分用户家中通讯感知较差。了解到这一情况后,聊城移动分公司成立古城区信号专项处理小组,党员同志主动“亮身份”,积极联系名城办与业委会,统计区域内用户薄覆盖明细,工作人员逐一现场勘察及测试,确认区域内房屋分布结构,与业主沟通后迅速制定改善方案,通过地下信号上翻、微站建设等多种手段解决古城区用户实际问题300余户,实现古城区网络问题整改新突破。
“感谢你们用高质量网络和贴心的服务,解决了困扰古城区已久的信号问题,提升了通信质量,感谢你们的辛苦付出!”古城区业主代表开心地对聊城移动工作人员说道。在本次网络专项处理工作中,聊城移动分公司不等不靠,主动为区域内用户解决困扰已久的通信问题,得到了名城办和业主的大力好评。
下一步,山东移动聊城分公司将继续践行“以人民为中心”的发展理念,履行央企使命担当,充分发挥技术优势,继续开展网络改善攻坚行动,用高质量网络和优质服务回馈广大用户。(王旭奎)