石家庄市自2022年获批首批国家公共就业服务能力提升示范项目试点城市以来，以推进数字赋能为支撑，采取线下“大市场”+线上“云平台”相结合的模式，构建了具有石家庄特色的“求职招聘有场所、岗位对接有服务、管理规范有秩序、安全运行有保障”灵活就业服务体系。

目前，石家庄市本级和22个县（市、区）已建成23个灵活就业市场，依托乡镇、村庄社区居委会、驻石高校，建成1230个灵活就业服务站，点面结合构筑15分钟就业服务圈。截至11月份，石家庄市灵活就业市场体系共提供就业创业服务35.68万人次，推荐就业16.76万人次。

一线探访：

在家门口就能找工作

扫描“石家庄灵活就业云平台”微信小程序就能进入“智慧朝阳就业服务站”中“抢任务”页面，铁路安全员、月嫂、搬运工等多个岗位一一展示出来——新华区合作路街道朝阳社区居民找工作不仅不用多跑路，而且工作岗位“保真”。

如今，像这样的就业服务站石家庄市已经建设了1230家，成为了群众家门口就业的“信息库”，有力提升了石家庄市城乡公共就业服务的便捷度和可及性。

智慧朝阳就业服务站是石家庄市首个智慧社区就业服务站，专门为辖区居民提供就业意愿登记、简历填写等求职应聘服务，同时为辖区内企业提供岗位发布、网上签约等针对性服务。走进服务站，不大的空间内有乾坤——墙上的电子显示屏滚动播放着社区产业分布、招聘岗位等信息，旁边的自助服务一体机可自助浏览招聘岗位信息、就业政策。

人社部门牵头多次组织辖区企业、社区进行座谈，摸清企业的用工需求，通过不同渠道促进就业。与此同时，线下对各类企业定期组织开展大调研、大走访，建立岗位需求库和劳动者求职库，及时补充到线上发布平台，进行“点对点”信息推送，促进用工企业与求职者智能化、便捷化匹配和对接。据了解，智慧朝阳就业服务站目前已经有195家辖区企业在石家庄灵活就业云平台上登记注册。

为了让辖区求职者找工作更加便捷高效、让招聘单位有可信任的招聘渠道，智慧朝阳就业服务站有两名社区工作人员担任就业服务专员，网格长、楼院长、单元长等百余名兼职就业服务专员也利用熟悉各家情况的优势，在微信群大力宣传社区的智慧就业服务站，让有求职需求的居民能得到切实的帮助，尽快找到工作。小程序中“抢任务”页面中“热门”栏目显示着在石家庄灵活就业云平台全市范围内的岗位信息，“附近”栏目则提供社区附近的就业岗位。求职者通过使用小程序“抢任务”完工后还将自动生成信用工作证、职业云档案。“这就类似于‘游戏升级’：求职者每完成一项工作，对其信誉度、工作经验给予累积，下一轮‘抢任务’时工资会有一定的提高。这也是为了激励求职者完成一项工作后再积极寻找新的工作岗位。”社区党委书记张斌介绍。截至目前，朝阳社区有53位居民通过家门口的就业服务站找到了工作。

部门作为：

数字赋能让就业帮扶更加精准高效

随着数字技术普及、工作方式多元化，石家庄市人社局积极开拓思路，打破原有灵活就业市场线下聚集的固有模式，充分发挥“互联网+”优势，创新开发了石家庄灵活就业云平台。

据介绍，目前石家庄市灵活就业云平台已经开发了云档案大数据平台、企业用工管理平台等10个系统、629个服务模块，该平台借助大数据、云计算等技术，将全市有灵活就业意愿的劳动者和有灵活就业人员需求的用人单位纳入其中。劳动者求职、用人单位招聘只需在手机上动动手指，平台就能对双方提交的薪酬待遇、工时、资质等信息进行自动分析匹配，实现了“信息主动采集、人岗动态匹配、市场精准反馈”的功能，完成了“从人找工作到工作找人”的服务升级。

针对无智能手机的中老年求职群体等，石家庄市人社局还在全市所有的灵活就业市场和灵活就业工作站配置了岗位智能检索服务终端。每台服务终端都安排专职管理人员提供代办服务，为求职者创造更多便利、争取更多机会，帮助其实现就近就业。

与此同时，石家庄市就业云平台实时抓取每一位求职者的身份年龄、专业特长、去向登记、求职经历等信息，为每名求职者建立“永久保存、动态更新、伴随服务”的数字云档案，为精准人岗匹配提供数据支撑。目前，灵活就业云平台已生成7.3万份云档案。

平台还为用工企业提供从发布岗位到劳动报酬在线支付、从预制分类合同到任务完成评价、从合规用工咨询到劳动争议仲裁“全链条、一站式”用工管理数字化解决方案，帮助企业优化用工成本、规避劳动风险、提升管理效率。

石家庄灵活就业云平台的运营单位、河北冀联人力资源服务集团有限公司崔梦娜介绍，企业在石家庄灵活就业云平台注册时，平台将核对其资质；企业发布招聘信息，平台将给予实时监控，对于不合规的招聘信息会第一时间“下架”；求职者完成工作，平台会第一时间知晓并监督企业在45天内支付工资。如果拖欠支付，平台会及时联系企业了解情况。“劳动仲裁、劳动监察等部门也会第一时间介入调查。完备的保障措施让就业服务站自运行以来从未发生一起拖欠工资事件。”新华区人社局杨浩说。

据了解，石家庄灵活就业云平台作为统一的指挥平台，与有灵活就业线上系统的县（市、区）实现了互联互通、数据共享，遍布社区、乡村的就业服务站为附近居民提供“线上+线下”24小时的精准服务。

百姓呼声：

想参加招聘会，社区来“变现”

日前，桥西区留营街道凤桥街社区联合石家庄灵活就业市场举办了“凤桥夜引才，幸福启新程”人才夜市线下招聘会，为用工单位和劳动者搭建面对面、零距离交流平台。

凤桥街社区书记张烁表示，在前期调查中，发现社区内年轻人比较多，有求职愿望的居民也比较多。所以社区积极对接石家庄灵活就业市场举办了此次人才夜市。除了现场的咨询之外，还把招聘直播转发到社区的居民群，让那些不方便到现场求职的居民也有机会了解招聘会的情况。

石家庄灵活就业市场负责人康淑英表示，石家庄市目前已经建成了上千个灵活就业服务站，构建形成了覆盖面广、服务完善的就业服务体系，她说：“我们搭建求职者和用工企业畅通交流的平台，目的就是为有灵活就业愿望的劳动者提供精准服务。每个月我们都会下沉到就业服务站开展招聘会。招聘会线上和线下同步启动，希望能给招聘单位更多展示和介绍自己的机会，也能让求职的居民了解更详细的信息。”

就业是最大的民生。利用居民休闲时间，把居民喜欢的夜生活场景与求职招聘服务相融合，招聘企业“摆摊”亮岗，求职者“逛街”择业。“茶余饭后”找工作的轻松环境让沟通效果变得更好。为最大程度满足求职者的需求，活动现场还设立了政策宣传区等功能区，全方位满足求职者和企业的需求。“一直想换工作，但没时间去找新工作，这下好了，下了班在小区就能参加招聘会，太方便了！”居民王利民高兴地说。（记者王静）