“当前正值用电高峰期，又是火腿加工的最忙季，订单特别多，生产机器和员工都是连轴转，你们主动上门服务，帮助解决用电难题和整改用电隐患，让我们吃下了一颗‘定心丸’。”金华金贸火腿有限公司负责人握着前来检查用电设备的国网浦江县供电公司工作人员的手，连声道谢。

据了解，金华金贸火腿有限公司是“中华老字号”企业，专业加工生产火腿、腌腊肉制品系列产品，可年产火腿、腌腊肉制品3000余吨。

供电服务人员深入企业生产车间、配电房，开展生产线及设备安全用电检查，利用红外测温仪、钳形电流表等对生产车间的配电箱、漏电保护器、供电线路等进行全面排查。重点对火腿生产线控制室仔细检查，查看接头老化、磨损、发热和接地情况，并对发现的问题及时记录，帮助客户对检查出的问题进行整改。此外，工作人员还耐心指导企业使用“网上国网”app办理用电业务，宣传电费、电价政策和便捷办电举措，引导企业避峰、错峰用电，协助企业优化用电方案，进一步降低生产成本。

同时，纪检工作人员向企业负责人详细了解了企业的生产经营状况和用电需求，“零距离”询问企业在用电方面的困难与诉求，围绕如何识别、防范、投诉供电服务人员“小微权力”问题与客户进行了充分沟通，指导用户通过扫描问题线索“举报码”和监督履职“评价码”向公司纪委反映相关问题。

下一步，国网浦江县供电公司纪委将依托纪检、审计等专业协同监督强化保障，对服务过程中不作为、慢作为、乱作为问题，以及群众身边不正之风和腐败问题，发现一起、查处一起，以高质量服务和精细化监督助力地方企业发展跑出“加速度”。

通讯员刘笑丽