[TechWeb]12月18日消息，日前，浙江吉利控股集团高级副总裁杨学良在微博回复了一位需要售后支持的极越车主，他称车主前往附近的领克中心进行车辆评估，表示如果问题仅限于钣金修复，领克中心可以直接处理；若需要更换零部件，则可能需要一定时间，吉利将加速推进相关工作以尽快解决问题。
据悉，该车主的极越01因遭遇剐蹭导致引擎盖需要更换，但在寻求售后服务时却遇到了困难。同时，因车辆被误认为“豪车”，肇事方选择逃逸，令车主倍感无奈。他在微博上呼吁吉利杨学良尽快解决售后问题，同时希望极越CEO夏一平妥善完成后续车主售后和保养服务的交接工作。
在得到@杨学良Victor的回应后，该车主表达了感谢，称已经联系了领克中心，需要换配件，还需要时间。
据悉，杨学良曾表示，吉利会以负责任的态度采取切实行动，把极越汽车的正常使用和售后服务做好。他说，吉利单方面能做到的立刻采取行动，需要和集度、百度协商的也抓紧推进。这个过程中肯定有一些进展会慢一点，也不可能做到让所有人100%满意，但会尽力。
