齐鲁网·闪电新闻12月18日讯在我们身边,有这样一群人,他们穿梭于楼栋之间,用脚步丈量责任,用真心服务居民;他们用温暖和耐心,化解邻里之间的矛盾;他们如同微小却明亮的繁星,照亮社区的每一个角落,他们就是网格员。
消除安全隐患保障居民出行畅通
近日,威海高区田和街道笔架山社区第四网格员李秀梅在巡查过程中,发现春山华居七号门南门东侧存在车辆违停、堵塞上山道路的不良现象。由于春山华居七号门位于笔架山南侧,小区大门旁边正是去笔架山公园的主要通道,违停现象导致拥堵、刮擦等事件时有发生,存在较大的安全隐患。
虽然李秀梅每次巡查走访时,都会进行劝导工作,但该隐患始终不能得到彻底解决。为了从根本上解决这一问题,李秀梅协调物业工作人员,多次现场进行查看,最终决定在此处安装禁停杆。
很快,在物业的积极主动配合下,停车杆安装完成,附近居民进出笔架山公园的道路也变得畅通无阻。周围居民对李秀梅及时有效的处置工作表示十分满意,得到了居民的连连赞赏。
细心维护社区设施居民健身安全有保障
威海高区田和街道西河北社区第五网格员于涵在日常巡查中,对社区内的公共设施进行了细致地检查。在巡查至春山华居一号门南小广场时,于涵发现一处健身器材出现了损坏,存在安全隐患。随即,迅速联系了物业李经理到现场共同查看,并确保问题得到妥善处理。物业经理在看完现场后,安排维修人员进行现场检查和修复工作。经过专业人员的技术处理,损坏的腰背按摩器得到了及时修复,恢复了正常使用功能。
随着修复工作的完成,春山华居一号门南小广场的腰背按摩器已恢复正常使用,正在小区广场健身的居民吕大姨对于涵的细心工作表达了赞扬。于涵表示,“作为网格员,我们的职责就是及时发现和解决问题,确保居民的生活环境安全、舒适。这次健身器材的损坏修复工作,让我们更加深刻地认识到,社区建设需要每一个人的参与和努力。”
心系居民安全协调更换楼宇门
威海高区怡园街道青州街社区第二网格网格员孔冰冰始终将居民的冷暖挂在心头。一次,她在青州南街2号楼走访时,居民们纷纷向她反映楼宇门的严重问题。年久失修的门破败不堪,不仅外来人员随意出入,居民开关门也十分困难,甚至需要用脚踹才能打开,存在极大安全隐患。居民卜女士的孩子就曾因此不慎受伤,导致脚部骨折,至今还在家中养伤。面对这一情况,孔冰冰深知责任重大。她了解到,该小区是老旧小区,已过质保期,公共设施的维修需要全体业主共同出资。于是,她决定着手协调此事,帮助居民更换楼宇门。
在接下来的日子里,孔冰冰不畏艰难,进行了将近10轮的沟通与协调。她耐心地向居民讲解安全隐患,分析利害关系,最终赢得了大家的理解和支持。全体居民统一出资,顺利更换了楼宇门。
新门换上的那一刻,居民们纷纷表示感谢。孔冰冰的付出,不仅解决了居民的生活困扰,也为社区的安全稳定贡献了一份力量。她用实际行动诠释了一名网格员的责任与担当,赢得了社区居民的广泛赞誉。
他们的故事,是无数网格员辛勤工作的缩影,他们的付出,让社区的每一个角落都充满了温暖和安全感。
闪电新闻记者孙铭王伟鑫报道