市民吴先生因年纪大行动不便，其家属来到东阳农商银行吴宁支行申请上门更换第三代社保卡服务。该行负责人在了解其需求与难处后，立马组织网点工作人员前往家中“特”事“特”办。
“太感谢了，老人年纪大了实在去不了网点，多亏上门服务，帮忙解决这个问题。”客户家属对服务和效率表示赞赏。
据了解，今年该支行已成功办理“特”事“特”办业务32件，出动工作人员68人次，服务地点遍及吴宁街道周边10公里范围，特别是中医院、红会医院等场所。
一直来，东阳农商银行吴宁支行始终坚持“以客户为中心”的服务准则，用实际行动践行着“我为群众办实事”的服务理念，展现“金融为民”的社会责任与担当，让更多的人感受到东阳农商银行的温暖与力量。
