近日，江华机电大楼835号楼栋的18层“高龄”电梯全面换新并启用，解决了居民的一件心头大事。

江华机电大楼是建于20世纪80年代的老旧小区，共有江苏路825号、835号两幢住宅楼，其中，835号楼栋电梯随大楼竣工启用，使用年限达36年之久，近年故障频出。今年6月底，该部电梯彻底停运，给18层楼的90余户居民造成了出行不便。“5月刚修好，把电梯钢丝全都换了，不到1个月电梯又停掉了。”据江华机电大楼业委会成员胡女士介绍，两栋楼在8楼以上由消防通道连通，835号楼电梯停运后，虽有居民可选乘825号电梯出行，但部分居民只能步行上下楼。“很多老年人身体不好，走不动路，最近几个月就没出过楼。”

电梯是换还是修？由于年代久远，电梯原厂家已倒闭，维修时用到的重要配件需要从外地调货，维修成本高，加之维修频率逐月上升，有意向换梯的业主认为，与其小修小补，不如一次性解决问题；但也有业主认为，售后公房维修资金本就捉襟见肘，还是应该节约资金“保守治疗”。因小区物业为新接手单位，为了有效解决电梯问题，今年7月，曹家堰居委会联合江华机电大楼业委会、小区第一支部支委会召开电梯更新改造工作推进会，并向两栋大楼170余户全体业主发起意见征询，结果是大多数业主都同意更换电梯，并同意通过维修基金进行项目支付，由大楼全体业主共同承担相关费用。

由于住宅区情况不同、业主诉求不同等，高层住宅换梯缺乏可参考的经验和精细化的指导方案，在曹家堰居民区党总支的牵头下，居委会联合江华机电大楼业委会成员、党员骨干以及有经验的业主成立了电梯改造工作小组，建立了联席会议制度。通过各方多次协商沟通，终于确定完整的工作流程：征求业主意见、确定出资方案、邀请专家答疑、调研电梯厂家、举办电梯听证会、召开业主大会、完成选择并公示、厂家施工、相关部门验收等。

由哪家公司来换梯？电梯改造工作小组委托海顿物业，邀请相关电梯生产企业进行了电梯改造工程报价，并于今年7月26日开展了两场电梯专项技术参数咨询听证会。与此同时，上海三菱电梯有限公司由小区业主推荐后直接参与了此次听证会，该公司资深工程师对故障电梯实地勘测，根据数据对电梯各项情况全面分析，并结合电梯使用中的实际诉求和电梯运行状态制定了电梯改造方案，提出了工程报价。8月8日，电梯改造工作小组充分讨论了上海三菱电梯的改造方案，一致认为其整体解决方案针对性强，且工程报价相较于委托商的前期报价更合理，拟提请业主大会通过后实施。

电梯改造方案明确了，改造价格也降下来了，居民心里放心多了。8月12日至26日，江华机电大楼召开业主大会，对维修基金支付方式、上海三菱电梯的实施方案及工程报价等予以书面表决确认。8月27日，经电梯改造工作小组参与开箱验票，上述提案内容全部通过。

在今年10月正式施工后，江华机电大楼835号电梯于11月全面换新。“大家早上好，今天上午10点，835号楼电梯启动运行!”12月4号，小区业委会成员胡女士在业主群内进行通知。“这下出行方便多了，感谢为此辛勤劳动的工作人员和热心的好邻居们!”电梯的成功换装，得到了居民们的一致拍手叫好。

记者了解到，江华机电大楼有很多服务居民的老年志愿者，此次电梯换装过程中，由小区老年居民组成的业委会给予了重要支持。机电大楼业委会共5名成员，他们都是对小区有着丰富了解的“资深”业主，其中4名是中共党员。业委会中“年纪最轻”、今年74岁的胡女士作为两届成员，在业委会工作了15年，她向记者展示了工作小组关于电梯更新的每一次公告，从居民意见征询，到业主大会结果公示、电梯更换时间节点，每个重要进度全部同步给全体居民，保障了全过程公开透明。

据胡女士介绍，电梯改造工作小组前后召开了15次联席会议，每一个共识的达成，都包含了无数次的讨论协商。“换梯过程中，少数服从多数是常态，反对的声音也有。业委会获得了居委的全力支持，虽然过程曲折，但最终的工作成效得到了居民们的肯定。”