浙江杭州,从事送外卖工作的曾先生送完餐路过一家理发店时,看到该店派发的宣传卡片声

滨培看法 2024-12-21 00:00:18

浙江杭州,从事送外卖工作的曾先生送完餐路过一家理发店时,看到该店派发的宣传卡片声称30块钱可以剪3次头发。曾先生当时心想,按照这个价钱剪一次才10块钱。这很划算。于是曾先生就把车停好,进去体验了一把。结果不曾想,曾先生最终却支付了10000元。这到底是怎么回事呢?

原来,在剪头发期间,理发师就和曾先生说,他的头发比较松散,要做个定型才好看。当时曾先生心想,这家店剪一次头发才10块,做个定型应该也不会很贵。因此曾先生在没有问对方实际价格的情况下,就同意让理发师帮其做个头发定型。

可不曾想,做完定型后,理发师却说要收费1870元。曾先生当时就被吓了一跳,但既成事实,曾先生也没想计较,于是准备买单。

可曾先生准备按照1870元买单。理发师又说这样买单不划算,不如先充2000元办个店里正在热销的会员卡,办卡后就可以马上获得一次免费面部护理。

万万没想到的是,所谓的面部护理做完后,工作人员又要曾先生支付8000元的面部护理费。还是原来的套路,办卡更实惠。随后曾先生只能到处凑钱把账结了赶紧走人。

曾先生离开后,越想越觉得自己被套路了。自己本就想剪个10块钱的头发,结果却被花去10000块钱。于是曾先生决定通过向媒体求助的方式维权。

媒体介入发现理发店有违法违规的行为后,理发店答应会退一部分的钱给曾先生,但曾先生没有马上答应。

有网友表示,想不到如今还有人敢玩这种套路,胆子真肥,必须严惩!

也有网友表示,事实告诉我们,便宜莫贪!因为现在的不法商家实在是太狡猾了,总有意想不到的坑在等着你!

笔者认为该理发店涉嫌以下几个违法行为:

1、《消费者权益保护法》第8条明确规定,消费者依法享有知情权。

所谓知情权是指消费者有权知道自己所购商品或服务的实际价格、服务内容等相关信息的权利。而相对应的是商家有如实告知的义务。

换而言之,理发店在没有明确告知曾先生其接受服务价格的情况下,理发店一方就已经侵害了曾先生的知情权。

2、理发店墙上的价格表对店内服务收费标准表述为“面部清洁380起”等,属于违法行为。

《价格法》第42条明确规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处5千元以下的罚款。

也就是说,商家对于其一方提供的商品、服务必须明码实价,绝对不能模糊不清,用“起”来代替其收费的具体标准,否则只要消费者举报,市监局就会依据上述法律规定对商家作出相应的行政处罚。

3、浙江地区对于预付凭证是有明确规定的。所谓预付凭证就是理发店一方所述的会员卡。对于预付凭证分为两种,一种是记名的;一种是不记名。

《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》第10条规定得很清楚,企业单张记名预付凭证金额上限为5000元;不记名的上限为1000元。而其他经营者单张上限为2000元;不记名的上限为500元。

本案中,理发店却让曾先生一次性充了10000元,其行为显然已经违反了上述法律规定,因此只要曾先生果断举报,那么理发店必定会被行政处罚。

最后,有网友表示,曾先生就做个简单的面部护理就被收费8000元,这已经不是欺诈了,甚至有可能是诈骗,而且是惯犯,对此,您怎么看?

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滨培看法

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