【家电上门维修乱象多!北京市消协发布提示】近期,北京市消费者协会梳理96315热

北京日报客户端 2024-12-21 08:10:22

【家电上门维修乱象多!北京市消协发布提示】近期,北京市消费者协会梳理96315热线投诉情况发现,家电上门维修占到维修类投诉的50%以上。主要问题一是消费者被非品牌授权的维修经营者误导,消费者通过搜索网站找到的品牌家电维修,声称“官方售后维修”实际上非品牌授权;二是双方约定好费用后临时加价,存在无病乱修、小病大修的现象;三是未完成服务,维修人员现场未修好家电却收取了维修费用,或维修人员走后家电再次出现问题。(来源: 北京消协)

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