苏园社区“双管家”解决居民供暖难题

本报讯(全媒体记者张文昊)“我家这几天一直不热,爱人不在家,家里孩子小,你们能帮忙看一看吗?”近日,昌邑区民主街道苏园社区的宝妈宋女士因家中供热问题向社区供热“双管家”小队发出了求助。

接到宋女士的求助电话后,社区网格员迅速行动,第一时间联系供热人员和物业人员。供热“双管家”小队立即上门进行故障排查。

经过仔细检查,发现导致宋女士家中暖气不热的原因是分水阀未及时排气。维修人员迅速采取行动,利用专业工具帮助宋女士家进行了排气处理,成功解决了供暖问题。看到家中的暖气逐渐恢复温暖,宋女士的脸上露出了满意的笑容,并向社区工作人员表示衷心感谢。

“供暖‘双管家’小分队是由苏园社区党委牵头,联合社区网格员、辖区物业公司与热力公司技术人员共同组建的一支专业服务队伍。”社区工作人员说,小分队致力于解决居民冬季供暖问题,确保居民在寒冷的冬季能够享受到温暖舒适的居住环境。

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