“我家暖气管锈死了，幸亏供热公司及时更换管线，暖气马上就热了。”12月20日，哈尔滨市南岗区10栋3单元居民张女士将一面锦旗送到了哈投集团住宅新区供热公司第二运营部。几天前，在该部工作人员的及时帮助下，本来没有温度的暖气很快热了起来。
张女士告诉记者，本月中旬，她发现家里的暖气不热了，于是，她急忙把此事反映给辖区供热单位。接到张女士反映的情况，供热公司派出工作人员带着热成像仪抵达张女士家。经过仔细检查发现，张女士家的进水管、回水管均存在堵塞现象导致。为彻底解决此问题，工作人员确立了解决方案，决定为该户更换供暖管线，工作人员先是将阀门关闭、泄水泄压，接着使用角磨机小心地将旧管线拆卸下来，随后下尺、排管、更换弯头、连接新管线......经过一系列操作后，张女士家中的暖气逐渐热乎起来，室温也稳步回升。
图片由哈投集团住宅新区供热公司第二运营部提供
摸着热乎乎的暖气，张女士激动地说：“感谢你们为我排忧解难，真是太感谢了！”维修完成后，为保障供热质量，工作人员多次到张女士家回访，查看供热效果，还贴心地为其排放跑风，现在，张女士家的室温非常舒适。
龙头新闻·生活报记者：仲亮
