广州,一男子到KTV唱歌喝酒时,因觉得KTV卖的华子香烟太贵,于是到附近的便利店购买了两包到KTV包厢使用。一个小时后,男子又到该便利店处,购买了两条同款华子香烟。随后男子以买到假烟为由,要求老板为其结清KTV的消费账单。被拒绝后,男子向主管部门举报并将老板告上法庭,请求法院判定老板必须退一赔三。
(案例来源:裁判文书网)
根据文书网的案情显示,候先生与朋友们吃饭喝酒后,再到KTV包厢继续喝酒唱歌时,因觉得KTV一包软装华子香烟卖120元一包太贵,于是独自一人来到KTV附近的一家24小时便利店处,支付160元购买了两包软装华子香烟。
时隔一个小时后,候先生以包厢朋友太多为由,又在同一便利店处购买了两条同款华子香烟,并扫码支付了1600元给老板陈某。
次日凌晨1时许,侯先生拿着两条拆过封,但还未使用的香烟及两包已经使用过的同款华子香烟,来到便利店处,找老板陈某理论,并以购买到假烟为由,要求陈某退一赔三。
被老板拒绝后,侯先生报警。民警赶到现场并让双方协商处理时,侯先生声称,陈某不愿意退一赔三也可以,但要把KTV包厢3000多元的账单给结清,当作补偿。再次被拒绝后,侯先生向烟草局举报。
烟草局介入调查,并鉴定侯先生手上的香烟均为假烟后,侯先生遂以被欺诈为由,将陈某告上法庭,请求法院判定陈某必须退一赔三。
本案是候先生发起的维权之诉,根据民法举证规则,候先生必须先行提供证据证明其主张。候先生一方提供了烟草局的鉴定报告、其两次购买香烟时的支付记录、报警记录等证据证明其一方确实是被欺诈的。
《消费者权益保护法》第55条规定,商家以次充好致使消费者处于错误的认知下,作出错误购买行为的。商家应当承担退一赔三的惩罚性后果。
据此,侯先生认为,陈某作为商家知假卖假,必须承担欺诈消费者的惩罚性后果,即需退回烟款1760元并支付其3倍赔偿金5280元。
听完候先生的指控后,陈某随即反驳称:
首先,从候先生购买两包香烟没有使用完,就声称不够用,并再次购买两条同款香烟来看,其一方明显是知假买假的。后面购买两条香烟未使用就能证明这一点。
其次,从侯先生事后要求本人为其到KTV买单,也可以证明其一方大量购买香烟的动机不单纯。
再次,KTV包厢加起来一共有7个人,侯先生购买香烟的目的不是为自己个人使用,因此不能认定为消费者。
最后,涉案香烟是在5天后才被拿去鉴定的,因此不排除送检香烟有被掉包的可能性。
通过陈某的辩解,粗看之下,确实有一定的道理,即侯先生先买的两包烟,都还没抽完,就又继续购买两条同款香烟,且KTV包厢只有7个人,根据用不完。更何况事后侯先生还要求陈某帮其买单作为赔偿,这不符合常理。
但是,既然双方告上法庭了,一切就要以事实为依据,按照法律规定来界定责任。因此,法院经审理后认为:
第一,根据《消费者权益保护法》规定,只要不是以盈利为目的而实施的个人购买行为,就应当认定为消费者。
也就是说,虽然候先生购买香烟并非为个人单独使用,但只要陈某不能举证侯先生是以盈利为目的的购买行为,就应当认定其侯先生是消费者,适用《消费者权益保护法》规定。
第二,根据烟草局的鉴定报告、烟草局对陈某作出的行政处罚决定以及侯先生提供的视频证据,可以认定送检香烟是出自于陈某所经营便利店处的。
第三,根据相关司法解释规定,消费者被欺诈的,消费者可采取与商家协商处理的方法或以起诉的方式维护个人合法权益。
具体而言,消费者被商家欺诈后,如果双方能够协商处理纠纷的,就自行协商解决,但协商解决后,消费者不能就同一事实再另行起诉。如果协商不了,可以起诉解决双方的纠纷。
也就是说,只要侯先生确实是购买到假烟,那么侯先生一方有权提出解决方案。当然,陈某不接受的话,也有权予以拒绝。
换而言之,侯先生当时提出以帮其买单解决双方纠纷,并没有违反法律规定,且不影响对本案的事实认定。
综上,法院支持侯先生的诉求,故判定卖家陈某不仅要退回烟款1760元给候先生,另外还要支付5280元赔偿金,并承担案件受理费。
有网友表示,或许候先生的动机确实不单纯,但只要陈某身正不怕影子歪,那就不会给对方有机会索赔,因此法院的判决没有问题。对此,您怎么看?
用户10xxx98
判得对没毛病,对售卖假烟假酒的商家或个人就应严厉打击。
黄吉殿 回复 12-24 00:34
这世道都不是什么好人阿
波澜不惊-我只是我 回复 12-23 22:47
太严法官就危险了,所以,糊涂一下。我是支持严厉打击,但是,也要保证法官安全
用户14xxx32
支持侯先生,支持知假买假索赔行为,陈先生知假卖假难道不应该关门大吉吗?如果任由吃、住、行假货横行我们普通百姓健康谁来保证?
Gordon56 回复 12-24 19:52
打假卫士王海也是知假买假啊,一是保留有利证据。之前买的有可能被否认。只有再次购买才行。
清澈阳光 回复 12-24 10:31
知假卖假应该入刑!
Hugh 与蜂共舞ampx27
判得对,只要卖假,就是动机不纯又咋地?你敢卖假,我就找岔!
笑笑笑 回复 12-23 21:49
好!对!就这样!
用户83xxx92
歌厅酒全是假酒
阿木 回复 12-24 12:34
也不叫假吧,是他们买了大桶的进来自己灌装的,最近我们对法国的瓶装酒加收关税,所以人头马他们也开始把大桶卖进中国再灌装
用户10xxx50 回复 12-24 11:50
不是假酒,只是比较差,但是比较贵
请叫我啊sam
哪怕是职业打假也是受法律保护的
回到未来 回复 柔情似水,佳期如梦 12-25 02:40
你不违法怕什么伤害
柔情似水,佳期如梦 回复 12-24 22:47
保护个屁,专门故意伤害别人
逍遥哥哥
不光判的退一赔三,还得挨烟草公司重罚吧!
酒家何处有 回复 12-23 23:12
烟草证是保不住的了。
心存阳光
职业打假不受法律保护就是保护制假造假售假,假货产地的根源所在
dagaotan
支持打假人,打击不良商家
用户10xxx74
弱弱地问一句,市面上中华有几个是真的,基本都是假的,
现世安稳 回复 12-24 07:48
是的,整条烟去卖,人家看码不对,都不收。
a家电电脑维修 回复 12-25 03:33
知道假的,你可以买几条去烟草公司鉴定,记得录视频,假的可以索赔。
清北送达邬老师
对路
大老爷
不论动机怎样,只要是假货都应该可以索赔,没有问题的
追梦人的独白。
支持打假
卫胜华丛弈棋院
侯先生的做法没毛病,甚至要支持,即便是知假卖假。道理很简单:要让不法商贩的不法行为的成本风险大大增加。
用户10xxx51
虽然有付款记录,但是也不能证明他手里的烟就是店里的烟,有可能是他自己其他地方买来对店主敲诈勒索
忆々 回复 九节 12-24 04:17
假烟,你说这些,除了指纹,其它的都查不了,烟草专卖不会都是看激光打码的,拆封没有激光打码的烟根本不会出具百分百的证明,特别是货已离柜那么长时间的烟,这是个假新闻
九节 回复 12-24 01:05
烟草局都证明了百分之百是从它店里买的,现在的烟可以查证指纹,查证扫描条码,烟草局能证明想不到你从中作假的可能吗?商家的烟从哪里来肯定不是从烟草公里进的烟。
用户10xxx26
就是捏住你的把柄了,就是明着吃了个暗亏,可那又怎样?你售假在先,即使你事先不知道卖的是假烟,但是经过鉴定是假的,那么你就要打碎牙齿往肚里咽[滑稽笑]
lk 回复 12-24 12:39
“不知道”…………从哪里进货的自己不明白?
用户10xxx87
法院判决公平公正
方天画戟
支持打假,手段高明!
清风与我相伴
没钱还想装逼
用户15xxx06 回复 12-23 06:43
你肯定就是这么出来的,你爸爸经常装才有了你。
shulbo
就是因为处理的太轻假货不断,当今各种假货层出不穷,广大消费者是防不胜防
123123
就应该罚死这帮狗日卖假烟的
热带雨林
这要判商家胜诉,那以后会假烟横行!!![抠鼻][抠鼻][抠鼻]
用户10xxx94 回复 12-23 21:39
判诈骗犯胜,将会引来诈骗高潮!
酒家何处有
对于我来说,自从结婚育儿,养老人,媳妇,养家开始,抽烟,喝酒就成为了所剩无几的爱好。所以,我最他妈讨厌卖假烟假酒的!
寡人与你拼了
就算是掉包的,也是商家倒霉。很简单法官不会去得罪消费者和媒体,但是处理一个商家还是很容易的,笃定你不敢跟法院叫板,除非你不想开了
思念
商家有一条香烟无法证明是本店出售的理由就够了,其它的都是屁,同时也可反告其污告本店毁坏信誉造成影响。
极速之巅 回复 12-23 22:41
真的这么容易就可以推脱吗?你以为商家智商会比你低吗?
坚如磐石
售假的才赔三倍太轻了!应该赔三百倍,至少让他三个月的售假白忙!
莞香花开
市场上都是福建潮汕烟多😉😉
野猪佩琪
判的有问题,一个贩卖假烟的店。不可能只有这两条假烟。不可能把所有的假烟卖给一个人。我们都知道贩卖假烟是重罪。既然当时就举报了为什么没有当场查封店面调查假烟的来源?某些行政机关有严重的渎职和包庇嫌疑
有雄出没
薄膜上有码的,是他卖的跑不了,除非窜货去码的,那抓到样貌似也不好过
用户53xxx29
正确
铁头钙
烟还有假的呀!不都是烟吗?难道吸进去变水了[滑稽笑]
榴梿鸭
烟店老板应该先结Ktv帐,第二天问要回,讲否则报警被敲诈勒索。敲诈勒索比卖假烟重多了,要坐牢的。
123123
下次我也试试[呲牙笑]
看游云
俗话说:老千遇到老万,哈哈!
因帅被判7年
怎么识别真假烟?是扫二维码还是条形码?
碧落黄泉
先前两包是否真烟!如果能证明先前两包是真,再买一条时候就不存在说知假买假!
明天依然是晴天
孩子是个孬熊,不过卖假药也该重罚
月亮是个坑
严惩恶意打假!呵呵!
qzuser
装逼遭雷劈,卖假货还装逼
用户85xxx54
没毛病,尤其是大量在ktv场景贩卖假烟假酒获取暴利的商家怪盗严惩不待会!
用户16xxx99
合法交易!不管我买多少,买几次,都不是你买假货的理由!所以该罚!
榕树下
买的太少了,应该有多少买多少让不良商家破产为止
蚁洞辣几
侯先生这样的人太少了。
谈笑风声
买到了假货,不管是什么目的,应按照法规该怎么赔就怎么赔,执法部门应坚决维护消费者权益
用户18xxx81
法官判罚准确无误没毛病啊!
lost
问题是 怎么证明假烟是我买给你的
忆々
香烟售出后有被掉包的嫌疑,谁知道中间是不是换了,这个判决我觉得有点可笑。
大呲花
三句话的事儿
飞龙在在
5天后才送检,感觉是淘到假的才送检
用户98xxx70
不知道售卖假烟有没有后续
用户17xxx51
黑心商家!判刑!不知道坑了多少人
清舞飞扬
卖假干嘛不没收商品查封店铺
A公
恶人自由恶人磨
柔情似水,佳期如梦
有不法分子,打着法律的事情,故意去欺骗商家
静水流深
知道是假烟再买也不妨碍罚款,有本事你别卖假呀。
因心
烟草局应该对知假售假的课以处罚 并在一段时间内对其检查监管。
用户10xxx54
知假买假也没错
左瓢
KTV应该没烟草证吧?
用户11xxx49
卖烟老板说,我既然敢卖假烟就不怕你,你随便告
用户13xxx64
卖假烟就应该受到处罚,除了罚款,烟证降级或者取消。
风行者
支持严惩重罚卖澱,确保消费者的合法权利
王圣集
没毛病!商家贩卖假烟,就是欺诈!退一赔三理所应当!为什么没有烟草公司追究商家责任
陈友忠
又要过年了,汕头潮阳西胪假烟又多起来了,特别是华子,希望有心人到当他暗查,打假
十五
产除造假,卖假者
崖山落日-见清
靠,还以为是污蔑卖假货,,原来是自己卖假货,,罚重点吧
用户53xxx59
过了那么久,怎么证明那两条烟是便利店卖的?
地球过客
我买条裤没穿又买二条就不是不够穿了?我觉得买烟人没问题。
用户10xxx05 回复 12-24 02:01
本来就没问题,ktv7个人买两条也正常,不能一人发两包嘛,还有就是商店卖的比ktv便宜,买两条回家放着抽也正常,反正我都是一条一条买的,最怕买到假烟,之前买了一条假,抽了几支,全被我扔了,假的抽着好难受
用户10xxx29
敢闹到法院,这个应该不是假烟,只是法理上的假烟,渠道货。
凉风有信
不管他买来是自已抽大家抽或送人,他买的就是他的权利。什么明知有假还买假?他举报你并不矛盾,谁叫你卖假的?你不卖假怎会抓住你的痛脚?这才是主因。
平安
现在假烟非常有利润,小一点的店正常卖的是假香烟[并不简单]
xuan
如果我买到假的肯定再买一次作为证据,这样才能够打圧无良商家!你想爆利,人家花那么多钱想买的是真品,不值得同情!
dacyun
中国对造假,卖假的惩罚太低了,如果发现对其本人终身不能从商,列入黑名单
冰天雪地
赔少了,骗了多少人,应该罚五十万,一下子就没有假货卖了。
用户10xxx92
烟草局能罚你个倾家荡产
独步网
商家可以在出售的时候贴上自己商店的标签,避免出现不必要的麻烦。
逢考必过
很多买了一条烟然后掉包假烟来诈骗的
用户10xxx73 回复 12-23 17:27
每一个店铺的烟都有编码,一扫就知道了
一点都不淡定 回复 用户10xxx73 12-23 19:01
假的哪来的码
用户75xxx42
有敲诈勒索行为咋没处理?
愚公
这样的文章,800字都是废话
用户10xxx16
法官的判决适当
用户95xxx58
就该这样,支持
毛毛
其实法律上应该出台支持知假买假退一赔三,这样既能给警察叔叔减轻了负担又能打击了假冒分子的嚣张气焰
哄哄
知假买假是店家活该,谁让你卖假货!???
用户18xxx86
卖假烟啊,这可以入刑了
用户10xxx11
两方都不是好鸟,都不以赢钱为目的!
Gordon56 回复 12-24 19:58
买方是正当权益啊。他应该找其他人一起买完所有的烟,搞大一点,这样就不会被怀疑掉包。
流星雨
都应该封了它!
游子遥望乡
我们在为建设航母做贡献,你这烟酒店老板倒是坑,拖后腿
期ˇ待
AI文章横行
我把青春换酒钱
烟被换,不是我这买的
三支百合
哪怕是讹诈,也是理所当然,谁让你卖假货,活该被恶人磨
天马流星
卖假烟活该~假烟不上税,耽误中国军工发展,没判你个叛国罪就不错了!
真心汉子
如果是买方自己拿假烟来骗店老板怎么证明烟是店里出的货
鱼钩
不管他是什么动机,卖假货就要罚
流星雨
卖假应该重罚
海汇
[无奈摊手]知假买假才最应该受法律保护
用户19898
不懂就问: 拿去鉴定的烟是5天后拿去的,如何证明就是商店卖给你的烟?
溪边的树
最恨卖假货的,罚死他们!如果遇到不懂货的,或者买烟办事的,岂不把人坑了?
弃佛入魔
支持知假买假的行为。。。每个法官都这样判。这样全国人民都会有积极性全民打假。。。[捂脸哭]
哎呦喂哟喂
动机纯不纯没关系。关键你本身卖的东西就是假的。
彷徨
人家即使是以盈利为目的又怎么了?人家不犯法!这种商家就是法盲加傻逼
珍惜当下
知假卖假必须严惩,只有知假买假才能给自己把握有力的证据
a家电电脑维修
一般假烟只敢一包一包卖。