#2024每一场努力和尝试都有回音#【字述2024之“探”讨：演唱会“柱子票”案落槌】#字述2024#这一年，备受民众关注的，还有演唱会票务乱象，及其代表性案件“柱子票”案的终审落槌。
此前，有一批网友反映买到梁静茹演唱会“柱子票”，视野被舞台四周的立柱遮挡。事后共有9名观众向演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼。此案引发业界和法律界的广泛关注，终于在今年9月迎来了终审判决。
法院认定，观看演出时视线确实被遮挡，主办方存在过失，但难以确认主办方构成欺诈。鉴于遮挡程度超出可预见范围，主办方既未能提前告知，又不能及时在现场调换座位，提供的服务明显不符合双方约定，存在明显瑕疵，构成瑕疵履行。
法院指出，主办方应承担减价退赔的违约责任，判令其采用阶梯式的退票比例，按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告。随后，原告提起上诉，二审法院审理后维持原判。
对此，全程参与维权的李女士和周女士告诉南都记者，“柱子票”案其他未参与首批诉讼的消费者，也在参考李女士等人的经验，提交网上立案的诉求，并陆续收到了退款。“我们开了个好头，会继续帮助其他消费者走完这条路。”
