随着冰雪旅游旺季的到来，黑龙江省的冰雪旅游再度迎来了发展的新高潮。很多细心地游客发现在冰雪大世界这个冰雪旅游景区中，今年多了一栋小蓝房子——公共法律服务工作站。这是省司法厅党委秉持“法治为民”的核心理念，积极探索“公共法律服务+冰雪旅游”的创新模式。

公共法律服务工作站设在景区，旨在进一步优化公共法律服务供给，推动法治与文旅的深度交融。随着第二十六届哈尔滨冰雪大世界的盛大开园，公共法律服务工作站也正式投入使用，为全球游客提供法治宣传、法律咨询、纠纷调解等全方位法律服务。

公共法律服务工作站

记者看到，工作站还贴心地配备了休息区、热水供应点以及行李寄存服务等便利设施，确保游客在享受冰雪美景的同时，也能感受到贴心的法律服务。黑龙江省司法厅选派了政治过硬、业务精湛的律师和人民调解员驻站接待，并与客服中心、派出所、行政执法单位紧密联动，形成合力，确保游客的合法权益得到有效维护。

为提升法律服务效率和游客满意度，黑龙江省司法厅12348公共法律服务热线特别设立了冰雪旅游专线和专席，配备专业翻译人员，为国际游客提供便捷的法律咨询服务。通过12348热线与旅游服务热线的互联互通，游客的问题能够得到及时、专业的解答，为冰雪旅游季增添了一道坚实的法治保障。江苏游客秦女士说：“来黑龙江旅游不仅可以看到不一样的冰雪世界，更是给了游客一份出门在外的‘安全感’，点赞！”

冰雪大世界景区

同时，黑龙江省司法厅还组织经验丰富的律师到冰雪大世界开展培训活动，提升景区客服人员的法律素养和服务水平，进一步规范服务流程和专业用语，为游客提供更加优质、高效的法律服务体验。

黑龙江省司法厅以实际行动践行“群众旅游到哪儿，公共法律服务就跟进到哪儿”的承诺，通过冰雪大世界公共法律服务工作站的设立，不仅拓宽了旅游纠纷处置平台，提升了旅游服务质量，还增强了游客的法律意识，为龙江冰雪旅游的繁荣发展注入了新的法治动力。

记者：蔡韬；摄影：蔡韬