12月23日，京东发布2024年年终奖发放计划，实现17薪的部门内年度绩效A+的员工将实现20薪，京东采销在2024年平均23薪（指一年发放23个月薪水）。

今年9月，京东宣布自2024年10月1日起，零售和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。今年也是该公司完成16薪升级后，由17薪逐步迈向20薪的第一年，据透露，该公司年终奖结构升级为“固定年终奖+目标年终奖”，其中，目标年终奖将为年度绩效等级对应的固定月薪倍数，表现越好激励越多，且高绩效员工将在公司范围内公示。

从本次年终奖发放计划来看，今年京东在激励方案中从高绩效到低绩效之间的激励差距较往年明显加大。记者从接近京东内部的人士了解到，随着在内部强化“结果第一”的导向，这一方案也意在拉开差距，提升激励效果，保证给能拿结果的实干者足够甚至超出预期的汇报。同时结合目前社交平台等相关信息分析来看，年终奖拉开差距后，绝大多数员工均能拿到5到8个月年终奖，采销人员甚至平均能拿到11个月，而少部分年度绩效为B-的员工能拿到3个月，整体来看，京东的年终奖总投入将大幅增加。

京东在公告中同时表示，公司在12月25日将发布再次提升客服薪酬福利的升级计划。今年初，其宣布自2024年2月1日起，超2万名公司一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。