“现在全民健身活动中心的服务变好了，停车也比以前方便了，不用花钱就能来这里锻炼！”近日，吉林省通化市纪委监委工作人员来到集安市全民健身活动中心回访，群众一边锻炼一边跟纪检监察干部“唠家常”。
全民健身活动中心的“幸福转变”，得益于通化市纪委监委聚焦乡村振兴项目推进等领域，持续开展群众反映基层腐败和作风问题信访举报“接诉即办”工作。
2月2日15时，通化市纪委监委信访室收到群众反映集安市全民健身活动中心原主任祝某相关问题的来信。经集体研判，来信涉及群众关切的腐败和作风问题。15时10分，信访室提出将其作为“接诉即办”督办件的建议，层报委主要领导。15时20分，通化市委常委、市纪委书记、市监委主任邢平批示：“请集安纪委重视此件，严查群众身边的小事，对特权现象一查到底。”15时27分，信访室将此件录入检举举报平台转送集安市纪委监委办理。不到半个小时，就完成了信访举报件从受理到分流转办的全过程，真正实现了“一贯到底”“日清日结”。
随即，集安市纪委监委迅速组织精干力量成立核查组，信访室及时跟进督促相关部门高效处置、办理到位。最终查明，祝某存在利用职务便利，私自决定向本系统内工作人员、相关单位人员及朋友免费发放集安市全民健身活动中心“体验卡”，违规为他人登记使用地下车库车位提供便利，挤占公共资源等问题。
接到信访举报信一个月后，集安市纪委监委给予祝某党内警告处分，免去其集安市全民健身活动中心主任职务，调离该单位。突出快接、快办、快查、快结的同时，扎实做好“接诉即办”“后半篇文章”，集安市纪委监委在核查阶段向市文旅局发出纪检监察建议书，要求对案件暴露出的全民健身活动中心未按相关规定收费等管理不规范问题同步进行整改。
“接诉即办”开展以来，通化市累计纳入“接诉即办”信访举报362件，立案102件，采取留置措施11人，给予组织处理48人，给予党纪政务处分103人，挽回经济损失3900余万元，推动解决群众诉求89个，查处一批群众身边的腐败和作风问题，及时回应群众关切，让群众真正享受到“接诉即办”“红利”。
（本文刊载于《中国纪检监察》杂志2024年第24期，作者：王贺）
