本报讯近年来,中国邮政集团有限公司云南省师宗县分公司深入践行服务宗旨,积极转变工作方式、提高服务效率、提升服务质量,以高质量、高效率的邮政服务切实增强群众的获得感、幸福感和安全感,着力推动邮政业高质量发展。
师宗县邮政分公司狠抓作风整顿,采取多项措施重拳整治“庸懒散浮拖”现象,引导干部、员工进一步强化纪律意识、加强自我约束,彻底转变工作作风和工作态度,做到知责于心、担责于身、履责于行,切实扛牢高标准、高质量服务群众、服务社会的政治责任。
师宗县邮政分公司坚持以“为民惠民、利民便民”为出发点和落脚点,以人民群众“答应不答应、高兴不高兴、满意不满意”为检验标准,全力当好“答卷人”,创新寄递等业务板块的服务方式,充分发挥干部、员工“铁脚板”作用,把办公室、营业厅“搬”到群众身边,将邮政服务车辆开进村庄,把工作岗位设到群众“家”里,大力开展“政策找人”“服务下乡”等活动,为群众倾力提供高效便捷的“流动”服务,切实让群众感受到邮政服务就在身边。
师宗县邮政分公司想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,用心用情用力解决好邮政领域群众最关心的热点、难点问题,切实打通服务群众的“最后一公里”,持续提升服务质效,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
据统计,截至目前,师宗县邮政分公司共开展“服务下乡”活动200余次,开展普惠金融政策、防诈骗知识宣传20次,服务群众10000余人次。牛敏