“您好，根据企业预约的远程视频勘验服务，现在我们开始勘验……”“请您进入阴凉区，我们看一下阴凉区设置细节……”近日，永宁县特色专区“远程视频勘验”服务走进永宁县福灵康大药房，仅用20分钟就完成了远程线上勘验，这也是永宁县首家通过“远程视频勘验”服务完成现场勘验的企业。
今年，永宁县围绕“高效办成一件事”打造了全区首家集“视频勘验+视频帮代办”“开门见店·VR全景审批样板间”及“高效办成一件事”重点事项服务于一体的线上“一件事”服务专区。福灵康大药房经营者吕女士正是通过“开门见店·VR全景审批样板间”了解了开办药店对经营区、冷藏区等要件重点设置要求，并参照样板间陈设布置了药店布局。
药店设置好后，吕女士在窗口工作人员指导下通过永宁县“高效办成一件事”地方特色专区申请“开药店一件事”在线填写了开办药店“一件事”申请表、提交了药师资格证书、药品质量管理规章制度等6份申请材料，远程视频勘验通过后，窗口工作人员一次性“打包”为吕女士办理了药品经营许可和仅销售预包装食品备案2个事项，办理效率提升了75%。
永宁县审批服务管理局有关负责人介绍，远程视频踏勘是永宁县为进一步探索信息化、便捷化审批服务新思路，在环节不减、标准不降的前提下，推出的审批新模式。“企业提交业务申请后，工作人员根据企业预约的时间进行视频勘验，预约成功后系统会将预约的事项、时间及视频勘验网址链接自动发送短信至申请人手机，申请人在预约时间段内只需点击链接，即可进入远程视频勘验与勘验人员完成连线。”该负责人介绍。
“视频勘验”过程中，视频另一端的企业现场负责人按照勘验人员规定线路对药店内部进行展示，勘验人员实时对重点区域截屏保存。与传统勘验需要2至3个工作日才能完成相比，视频勘验整个过程一般只需20分钟，审批提速90%以上，为企业群众提供了更精准、高效的政务服务体验。
“下一步，我们将继续完善远程视频勘验服务体系，细化远程踏勘流程及内容，从民生所需的简易类审批事项入手，将逐渐延伸扩大适用范围，让更多企业群众享受到‘零接触踏勘、不见面审批’的定制化审批服务。”永宁县审批服务管理局有关负责人表示。
记者刘嘉怡
