12月21日,客户郭先生将一面写有“优质服务心系客户”的锦旗送到嘉祥农商银行城区支行,对该行工作人员认真负责、暖心服务表达感激。
郭先生是嘉祥县一家物业公司的负责人,每月都会来网点办理公户业务,因对办理流程不熟练,每次都有网点工作人员主动来帮忙,时间久了,郭先生便和工作人员熟络起来,工作人员热情的服务让他感受到如家般的温暖,每次来办理业务都和“家人”有说不完的话,工作人员每次都耐心倾听,并竭尽所能地帮助他解决各种金融问题。郭先生感动于工作人员数年如一日给予他的温暖,因此特地送来一面锦旗表达心情。
这面锦旗既是客户对嘉祥农商银行践行百姓银行的高度认可,也是银行与客户之间双向奔赴的情感见证。下步,嘉祥农商银行将继续深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,继续以真心、细心、耐心、热心服务万千客户,持续擦亮百姓银行金字招牌,做老百姓暖心和贴心的银行。
(通讯员张绍凯)