12月25日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍心理健康和精神卫生工作有关情况。
国家卫生健康委医政司副司长邢若齐介绍，近日已印发文件明确要求，到2025年5月1日前，各地现有的心理援助热线都要与“12356”连接，全国将实现一个号码接通心理援助热线的功能。
▲邢若齐
邢若齐表示，国家卫生健康委已在医政司新设置了心理健康与精神卫生处，加强专业规划协调指导的职能，组织医疗卫生机构发挥专业作用，为公众提供方便可及、多样化的心理健康服务。
一是指导医疗卫生机构，包括综合医院及儿童医院等专科医院，开设心理咨询门诊，设立面向公众的心理健康服务中心，进一步扩大心理健康服务供给。
二是开展医务人员心理健康相关知识技能培训，提高心理健康问题的识别、初筛和干预能力，来推动广大医务人员在为患者治疗躯体疾病的同时更多关注心理健康问题。
三是遴选国家、省市级的专家组建巡讲团队，走进单位、走进学校、走进企业来开展心理健康讲座，宣传普及心理健康相关知识等。同时，针对儿童青少年、老年人、残疾人以及新型就业人群等重点群体，组建科普专家团队，通过撰写科普文章、拍摄科普视频等多种方式向社会加强心理健康知识的传播。
四是加强心理援助热线的建设。今年国家卫健委积极协调相关部门，已将“12356”作为全国统一心理援助热线短号码。近日印发文件，对相关工作进行了部署，明确要求到2025年5月1日前，各地现有的心理援助热线都要与“12356”连接，全国将实现一个号码接通心理援助热线的功能。公众想咨询心理健康知识或者有心理困扰、情绪问题可以拨打“12356”，有专业的热线咨询员提供公益服务。同时，随着知晓率的提高，国家卫健委也要求各地根据接听量的情况，采取扩容保障服务措施，提高接通能力和服务水平。
红星新闻记者胡伊文刘亚洲北京报道
