今年6月的一个夜晚，在江西省南昌市，一场火灾无情地摧毁了经营多年的小花批发部。面对突如其来的灾难，江西省南昌市新建区烟草专卖局(分公司)[以下简称新建区烟草]迅速伸出援手。
紧急援助，重建希望
2024年6月27日，位于南昌市新建区生米镇的小花批发部突然因电路老化发生火灾。火舌如同脱缰的野马，迅速吞噬了整个店铺。当店主丁雄剑从睡梦中惊醒时，他那熟悉的前院已经变成了一片焦黑的废墟。
得知丁雄剑的遭遇，新建区烟草的工作人员第一时间来到现场。
“这一场火灾让我失去了店里的一切，真的不知道该怎么办。”丁雄剑的声音带着颤抖，眼中满是无助与绝望。
“火灾无情人有情，您放心，我们会给您提供必要的支持和帮助，一定能够帮助您早日重建店铺。”新建区烟草的工作人员握住丁雄剑的手，坚定而温暖说。
在工作人员的心理疏导和鼓励下，丁雄剑走出了悲伤的情绪，全身心投入到店铺的重建中。为了帮助丁雄剑尽快恢复营业，从店铺装修到招牌设计，从货柜、货架的定制到收银系统升级，新建区烟草的工作人员从形象、布局、经营等方面给出了切实可行的方案，不到两个月的时间，小花杂货店重获新生。
经营指导，智慧帮扶
重新开业后，丁雄剑陷入了新的困境，连续几个月营业额持续下滑，工作人员得知后，再次上门诊断，精准分析。
“您看，您的店铺不大，商品品种却非常多，导致不少商品都堆在一块，有一些放在角落，不仅产品无法曝光，店铺也显的杂乱。”
“生意不好，我就病急乱投医，什么货都进一点，卖一点。”丁雄剑说。
“商品齐全能够满足消费者的需求，这个思路没问题。但是，对商品的管理，您可以借鉴便利店，对店铺的全商品进行陈列，将商品进行分区分类管理。刚才看了您店里的商品，大致可以分为饮料、卷烟、酒水、零食、生活用品几个大类，您可以按照商品类别进行分区，同时根据顾客的购物习惯和商品的特性来摆放，这样才能提高顾客的购买欲望。”
“好是好，但是一千多个商品，这么摆起来真是太难了。”
“转变是需要下功夫的，咱们不要畏难。做好了商品陈列，不仅店铺美观了，也便于用云POS系统管理库存。您看，鼠标一点，就能知道哪些商品断货要补货，哪些商品库存多，就可以主动推荐。我们已经帮助几个商铺提升盈利水平，效果都很不错。咱们说干就干！”工作人员一边说，一边撸起袖子整理商品。
授人以鱼不如授人以渔，功夫不负有心人，丁雄剑不仅花学会了利用有限的空间，突出店铺的特色商品，创造最大展示效果的技能，还学会了独立运用云POS收银系统进行商品库存管理。
传递温暖，共筑和谐
千磨万击还坚韧，风雨过后见彩虹。丁雄剑在新建区烟草的帮扶中重拾希望，也决定用实际行动将温暖传递，将爱心接力。他在店铺里增设了便民服务点，给群众提供免费充电和饮水服务。如今，小花批发部不仅恢复了往日的人流，更成为了传递温暖的中转站。
看着门庭若市的商铺，丁雄剑对此感慨万分，“感谢新建区烟草的帮助让我‘浴火重生’。这个店铺不仅是我养家糊口的依靠，更是我对未来充满信心和期待的起点。”(肖瑟后)
