12月26日下午，上海市消保委与上海市消保基金会联合主办第五期“提振消费·维护权益”大讲堂。上海市消保委《服务消费需求与趋势调查报告2024》同时发布。
随着通用人工智能和机器人产业的快速发展，本次调查专门了解了消费者对家庭服务机器人的需求情况。结果显示，98.62%的受访者表达了对拥有家庭服务机器人的强烈愿望，展现了极高的购买意愿。在价格方面，较多受访者（37.58%）表示愿意花费20万元至30万元来购买家庭服务机器人，紧随其后的是愿意支付30万元至40万元的受访者，占比达到28.9%，选择10万元至20万元的受访者有18.55%，对于价格超过40万元的家庭服务机器人，选择的人数则相对较少（13.58%）。（澎湃新闻高级记者邹娟）
