12月27日，美团通过微信公众号发布公告称，近期拟采取8项改进措施，包括推进算法公开常态化、改善骑手激励机制、加强骑手配送过程的行为规范与安全引导等。
其中，在“改善骑手激励机制”的措施中，该企业提出：通过引入培训、积分制等替代方案，将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。在“加强骑手配送过程的行为规范与安全引导”的措施中，该企业表示：采取戴盔治理、弹窗警告，以及必要时限制接单等多种方式，进一步引导骑手遵守交通规则。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从该企业获悉，取消骑手超时扣费并非一步到位，相关工作正在逐步推进中。
根据此前该企业公布的试点举措信息，加分项、扣分项以及基础分共同构成骑手的服务评分，单个站点内的所有骑手将按月为单位进行排名。排名则决定了骑手的服务星级，星级越高单均奖励越高。
据该企业透露，目前“差评超时扣款改扣分”机制已推广至北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州等全国80余个主要城市，加减分规则也在不断优化。同时根据试点规划，当前“超时扣款改扣分”的服务评价机制目前已覆盖所有美团专送骑手，预计2025年底完成其他类型骑手覆盖。（不包括差评扣款改扣分）
该企业称，这是算法公开改进长期举措的一部分。值得注意的是，本次公告重点提及将建立算法公开常态化、建立更加多元开放的沟通机制，包含多项具体举措，如设立算法公示专区、每季度举办算法恳谈会、成立由外部专家组成的算法顾问委员会等。
公开资料显示，自2021年以来，美团已经连续7次对外公布算法改进的细则，如预计送达时间确定机制、订单分配机制等。
以近期外界关注的“防疲劳试点”为例，从今年二季度开始，美团在华东区域进行多次小范围试点与迭代。而在此前，该企业已经在广西、四川等地进行了不同规模和周期的试点。近期将在全国全面落地“弹窗提醒和强制下线结合”的防疲劳措施。
精致的朱朱女孩?
我这个想法应该很多人想过。大数据时代，每一条线路送餐时间，因为天气，早晚高峰，地形，有无电梯，能否开电驴进小区等等因素的影响。需要花多少时间，美团数据中心应该都有记录了，现在就是整合以后，给一个合理的送餐时间。
可
怎么算 怎么改最后都是底层承担 那么谁是底层呢骑手[捂脸哭]
诗与远方
事情都是双向的，美团该被国家整治了
王布里 回复 12-28 15:48
这种公司应该重罚，把一部分罚款归还给配送员
希仔是雯人
那送餐迟到了，顾客怎么办呢？🤔
Macx⑤AINE 回复 12-28 09:49
没准时吃饭你立马就要饿死吗？
用户10xxx59 回复 12-28 10:20
闯红灯、逆行、超速、骑车盯手机，不正常的成本送的外卖不要也罢。你倒是准时了，巨大的社会成本谁承担。近期两个熟人被骑手撞骨折了。
是毛毛吖～
就是因为这种恶制度，骑手们到处乱窜。
cn 回复 12-28 12:41
你外卖超时黑着脸的样子也难看极了，总之怎么说你都有理呗
用户10xxx05 回复 12-28 08:27
说的没错，平台利用规则操控了这一切
NEWLN
还是利益的关系，取消超时扣款，外卖小哥一次接个20单再派送，你就慢慢等着吧
用户10xxx05 回复 12-28 08:28
那就限制接单量啊
辰元 回复 12-28 08:31
对
奇葩.
开始往无人机配送方向了，慢慢的要淘汰骑手了
归尘 回复 12-28 10:44
你想多了
拭目 回复 12-28 15:37
禁飞是因为不成熟，我估计在我有生之年应该可以看到天上交通
用户10xxx76
美团老弄一个区间，骑手无一例外都按照最晚的时间送，有时候都区间了还送不到又会顺延10分钟，太特么恶心了，美团你该好好整顿一下了！
峰峰
美团在进步，阿里在倒退[呲牙笑]
情 缘
黑心的美团平台
用户10xxx59
骑车不要老盯着手机看
折伤
那高峰期挂满，两个平台跑，一趟拿20单[捂脸哭]
用户16xxx13
黑心美团，商家快被搞疯了
大头鸿
五险一金
平平淡淡
带壳的花生贵，还是去了壳的花生贵？其实性价比还是一样
用户10xxx98
商家抽成固定，2.5-4块一单一次可接12单，4-5块一单一次可接5-7单，8块一单一次可接3单。最简单的比方，你品你细品
用户10xxx98 回复 12-28 11:20
卡餐，联系不上，地址不详，同样的时间配送不同数量，呵呵！团子再给你玩一手偷时间偷距离，看单时是40分钟（马路边的楼栋），取完立马变20分钟（绕路进小区），你说怎么跑？
欢乐颂
骑手闯红灯，逆行等违反交通规则的行为应该严厉制止
王布里 回复 12-28 15:49
这些现象是公司的管理制度决定的
踏碎山河梦
评论真是逆天，顾客点外卖，超时了难不成是顾客的错？
用户10xxx05
做过电商的就知道平台的规则有多变态，十年前起步的时候那规则还是有人性的，后来越来越变态。
Mr苏
取消扣款外卖可以送到明天在来
123456
电瓶车一刀切了就老实了
xxxx
超时限制接单[捂脸哭]这个更狠
用户13xxx08
资本的剥削太狠！外国资本与咱国资本比起来那就只是小巫了！
拭目
限制接单，拿着一大堆单子不超时才怪，不罚款就扣分嘛，分低不派单子
折枝潜江
美团、饿了么对商家的抽成太高了，现在商家做生意太难了，对骑手的单价又太低了。典型的资本家嘴脸。
凡er
也就是说，我以后的麻辣烫将会没有汤了？
跳跳虎
[哭哭]骑手能不能不闯红灯 我开车心惊胆颤的
吟汐
也就是说，我付钱吃冷饭怪我自己
今天记单词了吗
现在 3.5 一单，改成 1.5 一单加 2 块的有奖送，完美的没有超时罚单
创世之矛
有人敢公开有多少骑手倒下在没有起来吗？或者能公布出来吗？