自12月15日起,个人养老金制度从36个先行试点城市(地区)推开至全国。政策施行后,引发社会普遍关注。各大银行也纷纷推出各种优惠开户活动,个人养老金账户开户人数出现明显增长。与此同时,也有网友反映在自己不知情的情况下,收到了个人养老金资金账户开通成功的银行短信,莫名其妙地“被开户”了。
个人养老金制度本是基于个人自愿参与的原则,旨在鼓励民众为自身养老未雨绸缪,在特定账户内存款并享受税收优惠与金融产品收益,这是一项惠民保障的政策。而部分银行擅自开通个人养老金账户,让惠民变扰民,念歪了一部好经。
银行在未经消费者明确授权的情况下开通个人养老金资金账户,这严重侵犯了消费者的权益。消费者对于自身的账户拥有知情权和决定权,这种“被开户”行为违背了金融服务的基本准则。即使部分情况是由于消费者前期参与活动遗忘或信息泄露所致,但银行也不能因此就忽视了二次确认的重要性。银行应强化消费者权益保护意识,在任何涉及消费者重大权益的业务操作上,都要确保得到消费者的明确授权,不能为了完成开户指标而走捷径。
从制度设计层面来看,当前的开户流程存在漏洞。预约开户自动转正式开户的机制缺乏严谨性,这为“被开户”现象提供了滋生的土壤。相关部门应完善制度设计,明确开户的各个环节和条件,尤其是对于消费者意愿的核实,要有严格且规范的程序。监管部门也应加强监管力度,对银行的开户行为进行严格审查,对于违规“被开户”的情况要严肃处理,以儆效尤。同时,监管部门还应督促银行建立健全的客户信息保护机制,防止因信息泄露导致的“被开户”事件再次发生。
此外,相关部门还要做好个人养老金的宣传工作。很多消费者对于个人养老金制度的了解还不够深入,对于开户后的操作、权益和风险等方面存在诸多困惑。银行和相关部门应加大宣传力度,通过通俗易懂的方式向民众解释个人养老金制度的优势、开户流程、资金使用规则以及销户条件等关键信息。让民众在充分了解的基础上,自主、理性地做出开户决策,而不是在懵懂中“被开户”。
个人养老金制度的推行是一项长期且意义重大的工作,其健康发展关系到广大民众的切身利益。不能让个人养老金“被开户”损害了制度的公信力和可行性。各方应共同努力,莫让好经念歪了,把个人养老金制度这一好事办好办实,才能不辜负国家的一片好意和民众的殷切期望。