乌兰浩特市:医保缴费“零距离”惠民服务暖人心

为进一步扩大城乡居民基本医疗保险覆盖面,提高群众参保积极性,近期,乌兰浩特市科学规划、统筹推进,采取一系列有力举措,全力做好2025年度城乡居民基本医疗保险的宣传动员和征缴工作,为居民群众的健康保驾护航。

在乌兰浩特市医疗保险服务中心大厅,前来办理医保业务的居民络绎不绝,工作人员正在为居民查询个人参保信息、医保缴费记录、医保使用记录等相关数据,并详细讲解医保缴费方式、缴费流程、特困人员补助标准、医保待遇等热点政策,避免居民出现断保、漏保、脱保等现象。

“为帮助居民顺利完成医保缴费,我们在服务大厅安排了专人为前来咨询的居民提供一对一的指导服务,同时定期与民政局、农科局等部门对接,精准掌握低收入人口参保底数,全面普及参保资助政策,确保医疗保障待遇‘应享尽享’。”乌兰浩特市医疗保险服务中心征缴股股长张阳说道。

为进一步优化服务流程,提升服务质量,乌兰浩特市医疗保险服务中心针对老年人、残疾人、慢性病患者等行动不便的群体,提供上门征缴服务,解决他们的实际困难,确保医保服务全覆盖、无死角。在乌兰哈达镇混都冷嘎查,工作人员正在为村民包额尔敦敖老的母亲讲解医保缴费政策,并帮助其完成缴费。

“我母亲岁数大了,不会用智能手机进行医保缴费。工作人员了解了情况,一对一上门服务,还讲解了医疗保障政策。服务很到位、很贴心。”包额尔敦敖老如是说。

乌兰浩特市医疗保险服务中心副主任杜维巍表示,“下一步,我们将继续加大医保政策宣传力度,不断提高服务质量,确保每一位城乡居民都能享受到医保政策带来的福利。同时,也呼吁广大居民积极参保,为自己和家人的健康保驾护航。”

乌兰浩特市融媒体中心记者:董琳贾功博

0 阅读:4