12月28日，大连一市民发现，在当地一医院急诊室墙上有殡葬服务的广告，其认为，“治病救人的地方，殡葬业务推到那里去了，让人看了心里不舒服，这是否欠妥。”
在该市民提供的图片中，潇湘晨报记者注意到，市民所称广告为“大连殡葬24小时服务热线”，其载明了服务内容为“殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡仪事务监督”，落款为大连市民政局。
据大象新闻，大连市殡仪馆工作人员表示，数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院，系民政部门新上的一个服务。
对于该新服务的相关细节，12月30日，潇湘晨报记者致电大连市民政局社会事务处，工作人员告诉记者，“因为大连市有一些殡葬一条龙服务中介，有些是不法的，他们私自拉活儿，跟市民漫天要价。”
该工作人员表示，“因为市民的亲人离世，当时肯定心情悲痛，没有那么多时间研究办殡葬业务的正规流程，所以一些市民采用了黑中介，价格比较高，事后投诉也很难退款。”因此，在接到多个类似投诉后，大连市民政局推出了该业务，“我们的出发点也是为了老百姓，希望他们不要上当受骗。”
对于市民认为的“打广告”，工作人员解释，“那个并不像网上说的是个广告，其实是一个政策咨询电话，如果市民的亲属不幸过世，他们人都是懵的，不知道需要办什么手续，办完手续后需要怎么做。如果打这个热线，工作人员就会详细告知一步步的流程，这样市民可以尽快把该办理的办理完，多点时间陪伴逝者。”
对于市民声称的广告贴在急诊室外面，工作人员称，“我们的宣传板没有贴在急诊室里面，是在急诊室外面的墙上离急诊室很远，而且图片以绿色为主，没有用黑白这种颜色来影响市民情绪。”
工作人员补充，该热线有投诉通道，如碰到黑中介，也可以拨打该热线进行投诉，民政部门将联合市场监管部门等职能部门联合调查。且相关公众号上还可查询寿衣等殡葬物品价格，让这个行业能更加透明。
对于部分网友建议其将热线告知急诊医护人员，在有需求时向医护人员询问，该工作人员认为，“急诊的医生护士时间都很宝贵，所以投放宣传板能不影响医护人员工作。”
潇湘晨报记者段颖琪
苦行僧
人生最后四条龙，医院一条龙转到太平间，太平间一条龙转到殡仪馆，殡仪馆一条龙再转到陵园，陵园最后一条龙转到地下。来也五六斤，去也五六斤。
不设限的自由
把两个联系起来，想想是什么意思
李嘉璐
基本上所有的医院都是有人承包的。
溧洛
这是绑定的。有固定搬尸体。连系火化。买墓碑的。又不是第一天
Kailen
我三叔刚刚离世丧葬店的人就到了，后得知，在抢救的时候，助理主任就给他们打过电话了
迷璐
医院本来就与殡葬一条龙组织有固定业务联系
奇奇怪怪奇奇
淡然面对吧，到了这个份上，逃避解决不了问题
昱飞伏
这不用宣传吧 有人去世了肯定要送殡仪馆的 为什么这个还要打广告
日照水手酒吧
那是殡葬服务平台 不是商业广告 你这敢自称研究生 买的吧
飒本飒??
那近这家医院的患者还有命出来吗
AA
生老病死逃不掉的
谁说女子不如男
殡葬一条龙，赚钱乐无穷。[狗头]
汪珊柏
这个很正常的 现在都外包了 [捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
飞越铝塑门窗
瞧瞧，什么是水平，这就是水平……
私奔到月球
我觉得没毛病，毕竟一辈子就需要一次，到用时难免手忙脚乱[捂脸哭]
Can Lai
火葬场不是垄断经营嘛？哪来的市场竞争啊
回老师
有啥不对吗？方便不好吗？
海棠暮
不用打广告，只有有人走了，立马就有人去盯了。
Lee_Superman
就是“抢他生意”，解释用词都这么专业[点赞]
悦西棠
没有毛病啊，总有人需要
用户10xxx16
有些人太玻璃心